Dette kan skyldes blokkering av tredjeparters informasjonskapsler og data. Her er noen mulige løsninger som kan fikse dette problemet:

1)  Google Chrome:

Sjekk at du ikke har «Blokker tredjeparts informasjonskapsler og sidedata» merket av i Innstillinger. 

• Skriv chrome://settings/content
  
• Under «Informasjonskapsler»-overskriften er det en boks merket «Blokker tredjeparts informasjonskapsler og sidedata». Denne må være avmerket hvis ZMC skal fungere ordentlig.
  

2) Firefox:

Sørg for at tillegg og utvidelser som blokkerer tredjeparters informasjonskapsler, er deaktivert. For å se hvilke utvidelser og tillegg som er installert: 

• Klikk på FireFox-menyen i øvre venstre hjørne.
  
• Klikk på Tillegg.
  
• Klikk på Utvidelser og merk deg eventuelle utvidelser som kan blokkere informasjonskapsler.
  

3) Internet Explorer

Følg trinnene og sjekk om du har de riktige innstillingene.

• Klikk på Verktøy og deretter Alternativer for Internett. 
  
• Gå til Personvern-fanen og klikk på Avansert-knappen
  
• Velg Godta under «Tredjeparts informasjonskapsler». 
  
• Klikk på OK-knappen for å bruke disse innstillingene.