For spillere som har problemer med manglende gjenstander, vil det foretas en undersøkelse for å komme til bunns i problemet. Vi mottar jevnlig rapporter om det følgende:

 

• Manglende dyr
• Manglende  forbruksvarer (gjødsel, vann, hurtigvekst osv.)
• Manglende dekorasjoner eller bygninger

Problemer med forsvunne dyr kan dobbeltsjekkes på gården. Du kan prøve å sjekke steder mellom eller bak dekorasjoner og bygninger. Du kan også sjekke beholdningen din etter dyr du nettopp har kjøpt, men som ikke har dukket opp på gården din. Dyr som ikke blir plassert på gården etter at de er kjøpt, ender opp i beholdningen. Dette er spesielt aktuelt når du er på grensen for antall dyr på gården din. Manglende eksemplariske dyr kan også befinne seg i lagerbygningen for eksemplariske dyr. Du kan sjekke bygningen for å se om det er valgt at dyr som blir eksemplariske, automatisk skal plasseres i den. 

 

Du kan dobbeltsjekke antallet forbruksvarer du har før du foretar et kjøp, for å forsikre deg om at alt stemmer. Når det mangler bygninger eller dekorasjoner, er det vanligvis noe feil med innlastingen. Prøv å gjennomføre grunnleggende feilsøking. Du kan også prøve å vente tålmodig på at gården din laster inn alle gjenstandene på den.

 

For å gjenta: Alle gjenstander som rapporteres som forsvunnet, vil undersøkes, og vi gjør vårt beste for å gjøre dette så raskt som mulig for deg.