Jeg har kjøpt spillvaluta i Zynga-spillet mitt, men valutaen har ikke dukket opp på kontoen min.

Dette kan skyldes en forsinkelse, avhengig av når du kjøpte spillvalutaen til Zynga-spillet. Hvis du handler på de mest populære tidspunkte...

Hvorfor får jeg ikke kjøpt spillvaluta i spillet mitt?

For å beskytte både brukerne våre og selskapet vårt mot forsøk på kredittkort- eller betalingssvindel, har vi implementert visse systemer so...

Telefonstøtte for hjelp med fakturering

Du kan få tilgang til faktureringsstøtten vår ved å bruke kontakt alternativet i spillappen, og en av våre faktureringsspesialister vil hjel...

Hvilke betalingsformer kan jeg bruke til å kjøpe virtuelle varer?

Ved siden av å godta ledende kredittkort og PayPal ved kjøp tar vi også imot betalinger via flere betalingstilbydere.Vi godtar betaling fra ...

Må jeg betale merverdiavgift?

Mange regioner påfører merverdiavgift på Zynga-kjøp. Dersom det beregnes merverdiavgift på Zynga-kjøp i området ditt, inkluderer prisen...

Hvorfor fikk ikke jeg kampanjen?

Du kan ha fått et tidsbegrenset reklamevindu for en kampanje eller et salg i spillet, eller på siden for å legge til mynter og penger i spil...

Hvordan ber jeg om en tilbakebetaling?

Forespørsler om tilbakebetaling skal sendes til den opprinnelig betalingsbehandleren (f.eks. Apple for kjøp gjort i en app på en iOS-enhet),...

Hvordan legger jeg til, endrer eller fjerner jeg betalingsmetodene mine?

Besøk koblingen nedenfor for å finne ut hvordan du administrerer betalingsinformasjonen i betalingssystemet eller enheten du bruker, for å g...

Hvordan aktiverer jeg ekstra sikkerhet på enheten min for kjøp?

Du kan be om et passord for hvert kjøp, for å hindre at det foretas kjøp ved et uhell på enheten din fra apper og spill. Nedenfor er lenker ...

Hva betyr «Gratis å spille»?

Mange av dagens største mobilspill klassifiseres som «gratis å spille». «Gratis å spille» betyr nettopp det − du kan laste ned og spille hel...