Forespørselsportalen for personlige data (privacy.zynga.com) har blitt designet for å hjelpe deg med å laste ned og slette spilldata.

 

For mer informasjon om hva Zynga samler inn og lagrer, kan du lese våre retningslinjer for personvern.

 

 

Hvis du vil be om en kopi av dataene på spillkontoen din, følger du disse enkle trinnene:

1. velg spillet ditt fra listen og klikk på Neste

 

 

2. Du trenger nå din spiller-ID og PIN. Merk deg at spiller-ID og PIN varierer for hvert spill du spiller. For å finne din spiller-ID og PIN, kan du gå til denne siden og velge spillet ditt.

 

 

3. Når du har logget deg inn på nettstedet med spiller-ID og PIN, klikker du på Be om en kopi av kontodata for å sende inn forespørselen din om en kopi av data på spillkontoen din.

 

 

 

4. Forespørselen din er nå på vent. Det kan ta et par timer til et par dager før du kan laste ned en kopi av dine data.

 

 

5. For å sjekke statusen til forespørselen din, kan du logge deg inn på forespørselsportalen for personlige data når som helst med din spiller-ID og PIN. Eller du kan be om å bli varslet på e-post når nedlastingen er klar.

 

 

 

Hvis du vil be om sletting av dataene på spillkontoen din, følger du disse trinnene:

 

1. Klikk på Vanlige spørsmål-fanen øverst i menyen.

 

 

2. Klikk deretter på «Gå hit for å be om sletting av kontoen».

 

3. Les informasjonen om sletting av konto nøye. Hvis du fortsatt vil slette kontoen din, klikker du på boksen som indikerer at du forstår, og klikker deretter på Fortsett.

 

 

4. For å bekrefte sletting, klikker du på boksen, velger en grunn, og klikker på Slett kontoen min.

 

5. Forespørselen din om sletting av kontoen er nå på vent. Vi har som mål å fullføre forespørsler om sletting innen 30 dager fra forespørselen gjøres. Hvis du ønsker å kansellere forespørselen din om sletting, kan du gjøre det innen 7 dager. Du gjør det ved å klikke på Avbryt sletting av konto eller returnere til forespørselsportalen for personlige data og logge inn med spiller-ID og PIN.

Hvis du velger å kansellere forespørselen om sletting av kontoen din, må du være klar over at det kan ta opptil en dag før kanselleringsforespørselen blir ferdig behandlet. I denne perioden kan du være blokkert fra å spille spillet.