Het kan zijn dat er een vertraging is opgetreden, afhankelijk van wanneer je spelvaluta hebt gekocht vanuit je favoriete Zynga-spel. Als je iets koopt tijdens piekuren, als er veel gebruikers zijn aangemeld, dan kan het tot 2 uur duren voordat de spelvaluta wordt bijgeschreven op je account.

Als je na de 2 uur die zijn toegestaan, nog steeds geen spelvaluta hebt, kun je via e-mail contact opnemen met ons factureringsteam. Klik hier om een ticket voor je probleem in te dienen.