Voor alle spelers die problemen ondervinden met ontbrekende items geldt dat wij de zaak zullen nagaan en onderzoeken. We krijgen over het algemeen de volgende meldingen:

 

• Ontbrekende dieren
• Ontbrekende consumptieartikelen (meststoffen, water, snelgroei, etc.)
• Missende decoraties of gebouwen

Kijk eerst goed rond op je boerderij als je dieren mist. Controleer de ruimten tussen of achter decoraties en gebouwen. Je kunt ook in je inventaris kijken in het geval van dieren die je net hebt gekocht maar niet zijn verschenen op je boerderij. Dieren die niet op je boerderij zijn geplaatst nadat ze zijn gekocht, komen in je inventaris terecht. Dit gebeurt vaak als de limiet voor een bepaald aantal dieren op je boerderij is bereikt. Kijk in het geval van ontbrekende bekroonde dieren ook in het betreffende opslaggebouw voor bekroonde dieren. Controleer of het gebouw automatisch onderdak biedt aan dieren die bekroond worden. 

 

Controleer bijvoorbeeld ook de stand van je huidige consumptiegoederenteller voordat je een aankoop doet, zodat je zeker weet dat de nieuwe aanwinsten worden opgeteld. Missende gebouwen of decoraties zijn meestal te wijten aan een laadprobleem. Hier zijn een aantal oplossingen voor die je zou kunnen proberen. Je kunt ook geduldig wachten tot alle items op je boerderij zijn geladen.

 

Nogmaals, alle meldingen van ontbrekende items worden goed onderzocht. We doen ons best om dit zo snel mogelijk te doen.