1. Tik op het spelscherm op Spelinstellingen (tandwielsymbool).
2. Er wordt een pop-upvenster weergegeven. Tik onder Help op Ondersteuning.
3. Je wordt doorverwezen naar de ondersteuningspagina van FarmVille 2: Country Escape. Als je geen artikel kunt vinden waarin jouw probleem wordt behandeld, tik dan op de rode knop 'Contact opnemen met ondersteuning' onder aan de pagina.
4. In het daaropvolgende pop-upvenster:
2. Er wordt een pop-upvenster weergegeven. Tik onder Help op Ondersteuning.
3. Je wordt doorverwezen naar de ondersteuningspagina van FarmVille 2: Country Escape. Als je geen artikel kunt vinden waarin jouw probleem wordt behandeld, tik dan op de rode knop 'Contact opnemen met ondersteuning' onder aan de pagina.
4. In het daaropvolgende pop-upvenster:
- Klik op de reden waarom je contact opneemt met de ondersteuning (gameplay, facturering, misbruik melden).
- Omschrijf het probleem en voer je e-mailadres in de betreffende velden in.
- Controleer of je het juiste e-mailadres hebt ingevoerd. Het antwoord van het ondersteuningsteam wordt rechtstreeks naar het ingevoerde e-mailadres verzonden.
Let op: Wees zo specifiek mogelijk en verstrek ons zoveel mogelijk informatie, bv. wanneer vond het probleem plaats, gebeurt het vaker of gebeurt het alleen na bepaalde acties in het spel.
Bekijk onderstaande GIF voor een demonstratie.
