Veilig spelen

We doen ons uiterste best om je gegevens en privacy te beschermen, maar er zijn ook eenvoudige dingen die jij als speler kunt doen om bij te dragen aan de veiligheid van de spellen van Zynga. Door bijvoorbeeld een paar stappen te nemen om je Zynga-account te beschermen, help je ervoor te zorgen dat je spel leuk en ongestoord blijft.

Hier zijn een paar tips om je te helpen veilig te spelen:
  • Geef nooit iemand anders de gebruikersnaam en het wachtwoord voor je Zynga-account of voor het platform waarop je Zynga-spellen speelt (bv. Facebook, Apple, Google Play enz.).  Zynga en haar werknemers zullen je nooit naar je aanmeldgegevens vragen.
  • Geef anderen nooit jouw persoonlijke gegevens, zoals je burgerservicenummer of volledige creditcardgegevens.
  • Wees zoals gebruikelijk alert op verzoeken om persoonlijke gegevens via e-mail en verifieer altijd de identiteit van de verzoeker.
  • Gebruik je wachtwoorden niet op meerdere plekken. Creëer een uniek en sterk wachtwoord voor elk account.
  • Wees bedacht op berichten die te goed klinken om waar te zijn (zoals advertenties voor gratis chips of virtuele valuta's).
  • Let altijd goed op als je op een link klikt en controleer de afkomst. Als iemand je een link stuurt naar een webpagina waarop je je gebruikersnaam en wachtwoord moet invoeren, sluit die pagina dan onmiddellijk. Dit is ook van toepassing op links die door andere spelers op fanpagina's van Zynga worden geplaatst. Dat een link door een andere speler op een fanpagina van Zynga wordt geplaatst, betekent niet dat de link is goedgekeurd door Zynga.  Wij doen ons best om misleidende berichten of pogingen tot phishing te verwijderen zodra we die tegenkomen, maar let altijd op voordat je klikt.  

Je vindt allerlei handige tips en informatie over het beschermen van je Zynga-account op onze website via deze link: Veiligheidstips en informatie.

Leuk spelen

Zynga streeft ernaar een spelervaring te leveren die positieve interactie tussen spelers bevordert. Help ons een positieve speelervaring te creëren voor alle spelers.
  • Wees vriendelijk en respecteer al je medespelers.  Gebruik geen beledigende, respectloze, vervelende of vijandige taal en val andere spelers niet lastig.
  • Probeer je niet voor te doen als een werknemer van Zynga of een andere speler.
  • Plaats geen virussen, adware, spyware, wormen of andere schadelijke code in de spellen of in-game communicatie.
  • Je mag geen methodes voor het omzeilen of manipuleren van de servicevoorwaarden, spelregels of interne werking van enig deel van de Zynga-service uitvoeren, aanbevelen of beschrijven.
  • Stuur geen spam naar andere spelers.
  • Upload geen content die linkt naar of reclame maakt voor producten of diensten die niet van Zynga zijn, waaronder content die de onrechtmatige verkoop of overdracht van Zynga's virtuele goederen beschrijft of promoot.
  • Zet andere spelers niet aan tot deelname aan commerciële activiteiten of oplichting die de Servicevoorwaarden van Zynga overtreden.
  • Plaats of link niet naar content die het volgende bevat: (i) pornografie; (ii) obscene of seksueel expliciete opmerkingen of afbeeldingen; (iii) bedreigingen of lasterlijke opmerkingen of afbeeldingen; (iv) hatelijke, racistische of etnisch beledigende opmerkingen of afbeeldingen; (v) beschrijving van of aanzetten tot illegale activiteiten; of (vi) links naar sites die een of meer van de voorgaande content bevatten.
  • Handel niet in strijd met de wet, contractuele beperkingen of andere rechten van derden.

Voor een lijst met gedragsregels kun je de Servicevoorwaarden van Zynga raadplegen.  Onthoud dat wij je kunnen uitsluiten van spellen en diensten van Zynga als je de Servicevoorwaarden van Zynga schendt.  Wees je er bovendien van bewust dat Zynga zal reageren op duidelijke berichten van mogelijke schending van copyright, handelsmerk of andere intellectuele-eigendomsrechten. Ga voor meer informatie naar onze DMCA Notice-pagina.

Verantwoord spelen

Zynga weet dat spelen slechts een deel van het leven is en dat je iets leuks ook te veel kunt doen.

Sommige spelers maken zich zorgen over de hoeveelheid tijd of geld die ze op internetsites of aan mobiele apps spenderen, zoals de spellen van Zynga. Neem contact op met het ondersteuningsteam als je je account wilt schorsen of je aankoopopties wilt beperken.

Raadpleeg de instructies op de volgende pagina als je je account geheel wilt wissen: Aanvraag persoonlijke gegevens

Als handig startpunt hebben we de volgende informatiebronnen verzameld over verantwoord spelen en een gezonde speeltijdbalans (Engels):