Je krijgt toegang tot onze betalingsondersteuning via de contactoptie in je spel-app. Een van onze betalingsexperts zal je dan verder helpen.

Laad het spel, navigeer naar de spelinstellingen en klik op Help. Speel je op het web? Klik op de koppeling Ondersteuning onder het spelscherm.

Onze hotline voor betalingsondersteuning is bereikbaar van maandag t/m zondag tussen 5.00 en 23.00 uur (tijdzone Amerikaanse westkust). Als je contact met ons wilt opnemen, kun je ons tijdens deze uren telefonisch bereiken. Je kunt ook altijd https://www.zynga.com/support bezoeken. De hotline voor betalingsondersteuning is alleen beschikbaar in het Engels en handelt alleen vragen over betalingen af.

Je kunt contact opnemen met onze hotline op 1-800-762-2530 (Noord-Amerika) of +800 9379 9642 (+800 WERZYNGA) (alle andere landen).

Voor meer informatie over onze Aankoopvoorwaarden (Onderdeel 8. Betalingsvoorwaarden), klik je HIER.