Cache (dat je uitspreekt als cash) is een tijdelijke opslagplaats op je computer. Je cache slaat de bestanden op die worden gedownload wanneer je websites op internet bezoekt. Daardoor hoeft het systeem de gegevens niet allemaal opnieuw te laden zodra je de website opnieuw bezoekt. Caching zorgt ervoor dat de website sneller in je browser wordt geladen.
 
Door je cache leeg te maken, werkt je systeem sneller en soepeler. Internetpagina's laden sneller en nog belangrijker: je kunt de nieuwste spelfuncties van Zynga gebruiken!
 
Hoe leeg ik mijn cache?
 
Voor Google Chrome:
 
  1. Open Chrome op je computer.
  2. Klik in de rechterbovenhoek op het menupictogram .
  3. Klik op Meer hulpprogramma's > Browsegegevens wissen ...

    Je kunt ook het volgende in je adresbalk invoeren en op Enter drukken: chrome://settings/clearBrowserData.

  4. Kies bovenin een tijdperiode. Om alles te verwijderen, selecteer je Alles.
  5. Vink de vakjes aan naast 'Afbeeldingen en bestanden in cachegeheugen' en 'Cookies en andere sitegegevens'.
  6. Klik op Browsegegevens wissen.
 
Voor Firefox:
 
  1. Klik op de menuknop en kies Instellingen.
  2. Selecteer het paneel Privacy en beveiliging.
  3. Klik in de sectie Cookies en websitegegevens op Gegevens wissen.
  4. Verwijder het vinkje voor Cookies en websitegegevens.
  5. Klik met Gebufferde webinhoud aangevinkt op de knop Wissen.
  6. Sluit de pagina over:voorkeuren. Wijzigingen die je hebt aangebracht, worden automatisch opgeslagen.
 
Voor Safari:
 
  1. Start Safari op.
  2. Klik linksboven in het Safari-menu op Geschiedenis
  3. Klik op Geschiedenis wissen
  4. Kies in het pop-upvenster hoe ver terug je je browsegeschiedenis wilt wissen.
 
 
Voor Edge:
 
  1. Open Edge. Klik rechtsbovenaan op de menuknop .
  2. Klik op Instellingen > Privacy, zoeken en services.
  3. In de sectie Browsegegevens selecteer je Kies wat u wilt wissen.
  4. Selecteer de optie Afbeeldingen en bestanden in cachegeheugen en vervolgens Wissen.

    **Als je Cortana gebruikt en je browsegeschiedenis in de cloud wilt wissen, selecteer dan Wijzigen wat Microsoft Edge over mij weet in de cloud en vervolgens Browsegegevens wissen.
 
Voor Opera:
 
  1. Open Opera.
  2. Klik linksboven op het Opera-menu.
  3. Selecteer Voorkeuren > Geavanceerd > Geschiedenis
  4. Ga naar de optie Schijfopslag.
  5. Klik op Nu legen
 
Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan alsjeblieft contact met ons op en stuur ons de volgende gegevens, zodat we het nader kunnen onderzoeken:
 
  1. Welk besturingssysteem gebruik je? (Windows 10/11, MacOS enz.)
  2. Welke browser/versie gebruik je? (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome)
  3. Maak je gebruik van een Firewall/pop-upblokkering/antivirussoftware? Zo ja, wie is de producent? (Symantec, McAfee, AVG)
  4. Hoe ben je verbonden met het internet? (Kabel, DSL enz.)
  5. Is je verbinding vast of draadloos?
  6. Kun je andere socialenetwerkspellen laden?
  7. Beschrijf in detail wat je op het scherm zag toen je ons spel probeerde te laden.