Als je spel niet wordt geladen, is het belangrijk dat je de volgende standaard probleemoplossing uitvoert, omdat je hiermee mogelijk het probleem oplost:
Controleer je internetverbinding
- Zorg dat je apparaat is verbonden via wifi, 3G, 4G, 5G of LTE.
- Controleer of de router is ingeschakeld als je via een wifi-verbinding speelt. Zorg dat je niet te ver van je router af bent als je speelt, omdat het wifi-signaal dan wellicht te zwak wordt.
Start je apparaat opnieuw op
Start de app opnieuw op door deze geforceerd af te sluiten.
Zorg dat de nieuwste versie van de app geïnstalleerd is.
- Hoe update ik mijn spel op iOS?
- Hoe update ik mijn spel op Android?
- Hoe update ik mijn spel op Amazon Fire?
Sluit achtergrondapps indien nodig geforceerd af
Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en je spel wordt nog steeds niet geladen, klik je hier om contact met ons op te nemen.