Jeśli wystąpią problemy z wczytywaniem lub połączeniem, dobrze jest najpierw parę razy odświeżyć stronę.
Jeśli odświeżenie nie powoduje poprawnego załadowania się gry, spróbuj wykonać następujące kroki w celu rozwiązania problemu:
Użyj Google Chrome lub Mozilla Firefox jako swojej domyślnej przeglądarki.
Zalecamy używać Google Chrome lub Mozilla Firefox, aby zapewnić grom najlepsze działanie. Zalecamy również, aby zawsze korzystać z najnowszej wersji wybranej przeglądarki.
Oto najnowsze wersje zalecanych przeglądarek, które obsługują gry Zynga:
Rozwiązywanie problemów z wydajnością przeglądarki
-
Wyczyść pamięć podręczną. Nie musisz usuwać plików cookie ani historii. Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje na ten temat.
-
Sprawdź, czy JavaScript jest włączony. Kliknij tutaj, aby uzyskać instrukcje na ten temat.
-
Zamknij inne aplikacje internetowe, zwłaszcza aplikacje do udostępniania plików czy strumieniowego przesyłania wideo.
-
Użyj połączenia sieciowego po kablu (Ethernet) zamiast bezprzewodowego.
-
Wyłącz oprogramowanie blokujące reklamy i wyskakujące okienka. Takie oprogramowanie aktywnie monitoruje JavaScript, co ma negatywny wpływ na wydajność naszych gier, które korzystają z JavaScript.
-
Jeśli nie zostało to jeszcze zrobione, zmaksymalizuj okno przeglądarki do pełnego ekranu.
WSKAZÓWKA: Nie musisz całkowicie wyłączać tego oprogramowania – możesz w nim stworzyć wyjątek dla platformy społecznościowej, na której grasz w nasze gry. Instrukcje na ten temat znajdują się w dokumentacji lub w plikach pomocy oprogramowania.