Pomoc telefoniczna w zakresie rozliczeń

Możesz uzyskać dostęp do naszego wsparcia rozliczeń, korzystając z opcji kontaktu w aplikacji gry. Udzieli Ci wówczas pomocy jeden z naszych...

Dlaczego zakupiona waluta nie pojawiła się na moim urządzeniu mobilnym?

Jeśli po dokonaniu zakupu środki nie pojawiły się na koncie, poczekaj trochę. Dotarcie zakupionych środków do gry może potrwać do 2 godzin.Z...

Jakich form płatności mogę używać do zakupu towarów wirtualnych?

Oprócz głównych kart kredytowych i usługi PayPal akceptujemy również płatności od kilku firm rozliczeniowych.Akceptujemy płatności od następ...

Czy zostanie naliczony podatek od sprzedaży?

Wiele rejonów nakłada podatki na zakupy od firmy Zynga. Jeśli Twój obszar stosuje podatki od zakupu Zynga, cena wyświetlana na stronie ...

Jak wyświetlić historię zakupów?

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do ostatnich zakupów na swoich urządzeniach, kliknij poniższe łącze dla wykorzystanego systemu płatności:Faceboo...

Dlaczego ominęła mnie promocja?

Być może pojawiło się wyskakujące okienko o promocji w Twojej grze lub na stronie dodawania monet czy gotówki. Promocje i wyprzedaże różnią ...

Jak mogę dodać, zmienić lub usunąć moje metody płatności?

Skorzystaj z poniższych łączy, aby dowiedzieć się, jak zarządzać informacjami dotyczącymi płatności na używanym urządzeniu lub platformie pł...

Jak włączyć na moim urządzeniu dodatkowe zabezpieczenia podczas robienia zakupów?

Możesz ustawić hasło potrzebne przy każdym zakupie, aby zapobiec przypadkowym zakupom w aplikacjach i grach. Poniżej znajdują się łącza z in...

Jak poprosić o zwrot pieniędzy?

Prośby o zwrot pieniędzy należy składać do danej firmy rozliczeniowej (np. Apple w przypadku zakupów w aplikacji na urządzeniu z iOS), jak p...

Co oznacza, że gra jest „free to play”?

Wiele współczesnych gier na urządzenia mobilne jest klasyfikowanych jako „free to play”. Oznacza to, że grę można pobrać i grać w nią całkow...

Oferty zarabiania gotówki – jak skontaktować się z pomocą techniczną TapJoy?

Zynga współpracuje z TapJoy, aby zapewnić użytkownikom ekskluzywne oferty, które pozwalają im zarabiać gotówkę do swoich ulubionych gier! Je...