Cache, pronunciada do mesmo modo que cash, é um local de armazenamento temporário dentro do seu computador. Sua cache armazena os arquivos que foram baixados quando você visita sites na internet. Assim, quando você visita o site novamente depois, o sistema não precisa recarregar todas as informações. A memória cache permite que o site carregue em seu navegador mais rapidamente.
 
Limpar sua cache faz com que seu sistema rode mais rápido e melhor. As páginas da internet carregarão mais rápido e você poderá ter as características mais recentes da Zynga!
 
Como limpar minha cache?
 
Para o Google Chrome:
 
  1. No seu computador, abra o Chrome.
  2. Clique noícone do Menu  no canto superior direito.
  3. Clique em Mais ferramentas > Limpar dados de navegação...

    Como alternativa, você pode ainda digitar chrome://settings/clearBrowserData diretamente na sua barra de endereços e pressionar Enter.

  4. No topo, escolha um período de tempo. Para excluir tudo, selecione Todos os tempos.
  5. Marque as caixas de seleção ao lado de "Imagens e arquivos em cache" e "Cookies e outros dados da página".
  6. Clique em Limpar dados.
 
Para Firefox:
 
  1. Clique no botão Menu e escolha Opções.
  2. Selecione o painel Privacidade e Segurança.
  3. Na seção Cookies e Dados da Página clique em Limpar dados
  4. Desmarque a caixa em frente a Cookies e Dados da Página.
  5. Após marcar a caixa de Conteúdo da Web em Cache clique no botão Limpar.
  6. Feche a página about:preferences.  Qualquer mudança que você fizer é salva automaticamente.
 
Para Safari:
 
  1. Inicie o Safari.
  2. A partir do menu do Safari no canto superior esquerdo, clique em Histórico
  3. Clique em Limpar Histórico
  4. Clique no menu popup, depois escolha o quanto para trás quer limpar seu histórico.
 
 
Para Edge:
 
  1. Inicie o Edge. Clique no botão menu no   canto superior direito.
  2. Clique em   Configurações > Privacidade, pesquisar e serviços.
  3. Na seção Limpar dados de navegação , selecione Escolher o que limpar.
  4. Marque a opção Imagens e arquivos de cache e depois selecione Limpar.

    **Se você usa a Cortana e deseja limpar o histórico de navegação armazenado na nuvem, selecione Alterar o que o Microsoft Edge sabe a meu respeito na nuvem, para a seguir selecionar Limpar histórico de navegação.
 
Para Opera:
 
  1. Inicie o Opera.
  2. Clique no menu do Opera no canto superior esquerdo.
  3. Selecione Preferências > Avançado > Histórico
  4. Escolha a opção Esvaziar cache.
  5. Clique em Esvaziar agora
 
Se ainda estiver tendo problemas, envie-nos as seguintes informações, para que possamos investigar:
 
  1. Qual é o seu sistema operacional? (Windows 10/11, MacOS, etc.)
  2. Qual navegador/versão você está usando? (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome)
  3. Você está usando algum software de firewall/bloqueador de pop-ups/antivírus? Se estiver, qual é o fabricante? (Symantec, McAfee, AVG)
  4. Como você se conecta à Internet? (Cabo, DSL, etc.)
  5. Sua conexão é feita através de um cabo ou é sem fios?
  6. Você consegue carregar outros jogos de redes sociais?
  7. Descreva em detalhes o que você viu na tela quando tentou carregar nosso jogo.