Comprei moeda do jogo em um jogo da Zynga, mas nunca recebi os créditos na minha conta.

Você pode estar enfrentando um atraso dependendo do horário em que está comprando a moeda do seu jogo favorito da Zynga. Se você comprar em...

Por que não consigo comprar a moeda do jogo?

Para proteger nossos usuários e nossa empresa de tentativas de fraude de pagamento ou cartão de crédito, implementamos um sistema que bloque...

Cobertura da linha de suporte a cobranças

Você pode ter acesso ao suporte a cobranças usando a opções contato no aplicativo do jogo para receber a ajuda de um de nossos especialistas...

Quais formas de pagamento posso usar para comprar produtos virtuais?

Além de cartões de crédito das maiores bandeiras e PayPal, também aceitamos pagamentos de diversas processadoras de pagamentos.Aceitamos pag...

Eu receberei cobrança de imposto sobre compras?

Várias regiões aplicam impostos às suas compras na Zynga. Se a sua região aplicar impostos à sua compra da Zynga, o preço exibido na página ...

Por que não recebi a promoção?

Você deve ter visto uma janela pop-up de tempo limitado referente a uma promoção em seu jogo ou na página de mais moedas ou notas do jogo. P...

Como faço para solicitar um reembolso?

Pedidos de reembolso devem ser enviados ao processador de pagamento original (ex. à Apple para compras feitas no aplicativo usando um dispos...

Como faço para adicionar, mudar ou remover meus métodos de pagamento?

Acesse os links abaixo para saber mais sobre como gerenciar suas informações de pagamento no sistema de pagamento ou no dispositivo que está...

Como faço para ter mais segurança ao fazer compras no meu dispositivo?

Você pode proteger sua compra com uma senha, evitando, assim, compras acidentais no seu dispositivo a partir de apps e jogos. Segue abaixo a...

O que significa "jogo gratuito"?

Muitos dos principais jogos móveis são classificados como "gratuitos". Isso significa que você pode baixar jogo e jogá-lo até o fim sem prec...