Você pode usar a opção de contato no app do jogo para receber a ajuda de um dos nossos especialistas em cobranças.

Carregue o jogo, acesse as configurações e localize a opção "Ajuda" ou "Suporte" (pode variar conforme o jogo).

Nossa linha de suporte a cobranças está disponível das 10h às 04h de segunda-feira a domingo (horário de Brasília). Caso precise entrar em contato, você pode telefonar nesse horário ou acessar https://www.zynga.com/support. A linha de suporte a cobranças está disponível apenas em inglês, e está apta a ajudar apenas questões relacionadas a pagamentos e cobranças.
 
Para falar com o departamento de cobrança, ligue para o número abaixo (dependendo da sua localização):

1-800-762-2530 (América do Norte)

Para mais informações sobre os Termos de Serviço e Política de Reembolso, clique no link abaixo:

https://www.take2games.com/legal/ 
www.take2games.com/refund-policy