A Zynga tem o compromisso de manter um ambiente de pôquer justo para todos os jogadores. Para que a plataforma continue segura, nossa equipe de segurança aplica suspensões quando são detectadas violações do serviço.
Estas são algumas das violações dos Termos de Serviços mais comuns que resultam em suspensão:
- Publicar conteúdo ofensivo ou proibido
- Ofender, abusar ou prejudicar verbalmente outra pessoa ou grupo
- Participar de conluio de mesa (jogo em equipe)
- Realizar atividades comerciais (comprar e/ou vender fichas)
- Usar software de automatização ou trapaças
Para refutar uma suspensão, entre em contato conosco e informe o ID da sua conta. O ID aparece no aviso de violação de conta exibido na tela quando você tenta acessar o jogo.