A Zynga quer que você se divirta com nossos jogos sociais a qualquer momento e em qualquer lugar. Uma das nossas maiores prioridades é garantir a segurança dos jogadores. Manter sua conta protegida e segura é importante para nós.

As redes sociais e a Internet podem ser perigosas. O "phishing" é uma técnica usada por hackers para roubar senhas e outras informações confidenciais. Qualquer pessoa pode ser vítima de uma tentativa de phishing, e os antivírus oferecem pouca proteção contra esse tipo de golpe.

Dicas de segurança:

  • Não responda a solicitações de dados pessoais vindas de fontes desconhecidas. Fornecer informações como seus dados de login no Facebook permite que hackers tenham acesso à sua conta.
  • Tome ainda mais cuidado com mensagens que incluam ofertas atrativas (por exemplo, fichas grátis). Se parece bom demais para ser verdade, é melhor não acreditar.
  • Tenha sempre cuidado ao clicar em links. Caso desconfie de um link, entre em contato com o remetente para confirmar que é seguro.
  • Fique alerta com sites que solicitam imediatamente seus dados de login e senha. Nota: a Zynga e nossos funcionários JAMAIS solicitarão seus dados de login e senha.
  • Cuidado com sites de phishing ou golpistas! Clique neste link para saber mais.

 

Siga as etapas abaixo caso você desconfie que a segurança da sua conta do Facebook tenha sido comprometida.

 
Atualize sua senha do Facebook - Faça isso antes de entrar em contato com o suporte ao cliente da Zynga

Clique aqui para abrir a página de configurações da conta do Facebook em uma nova janela. Altere sua senha do Facebook para bloquear o acesso não autorizado à conta.

Talvez você tenha clicado em um link, imagem ou vídeo que roubou as informações de login da sua conta do Facebook. Independente de como a conta tenha sido comprometida, você precisa protegê-la alterando sua senha.

Se você usa a mesma combinação de nome de usuário e senha na sua conta de e-mail (Gmail, Hotmail, Yahoo etc.), altere a senha dessa conta também.

 
Desinstale qualquer aplicativo novo ou suspeito

Clique aqui para abrir a página Aplicativos e sites em uma nova janela. Você verá os aplicativos e sites que conectou à sua conta do Facebook. Cada aplicativo tem uma opção que determina se ele tem ou não permissão para Ver e editar ou Remover. Revise os aplicativos do Facebook instalados recentemente e remova todos os que parecerem suspeitos.

Os aplicativos suspeitos do Facebook podem ter sido desenvolvidos com más intenções, como publicar spam na linha do tempo, assediar seus amigos ou roubar as informações da sua conta.

 
Encerre todas as suas atividades no Facebook.
 
Para aumentar a segurança, gerencie aqui as atividades do seu perfil do Facebook.

Os hackers podem se infiltrar na sua conta do Facebook através de outra conta. Para impedir que isso aconteça, você precisa eliminar essa conexão. Dessa forma, sua conta do Facebook será desvinculada de qualquer aplicativo ou software que você tenha acessado.