Cobertura da linha de suporte a cobranças

Você pode ter acesso ao suporte a cobranças usando a opções contato no aplicativo do jogo para receber a ajuda de um de nossos especialistas...

Quais formas de pagamento posso usar para comprar produtos virtuais?

Além de cartões de crédito das maiores bandeiras e PayPal, também aceitamos pagamentos de diversas processadoras de pagamentos.Aceitamos pag...

Por que não recebi o dinheiro comprado no meu dispositivo móvel?

Se você comprou e não recebeu seus créditos, note que pode levar até duas horas para sua compra chegar ao jogo.Porém, recomendamos que você ...

Por que não recebi a promoção?

Você deve ter visto uma janela pop-up de tempo limitado referente a uma promoção em seu jogo ou na página de mais moedas ou notas do jogo. P...

Eu receberei cobrança de imposto sobre compras?

Várias regiões aplicam impostos às suas compras na Zynga. Se a sua região aplicar impostos à sua compra da Zynga, o preço exibido na pá...

Como posso comprar moedas de jogos da Zynga de forma segura?

A única forma segura e protegida de adquirir moeda virtual (por exemplo, Notas Farm, fichas de Poker, moedas de slot, etc) é diretamente em ...

Can I set spending controls in Zynga Connect or sideloaded APK Zynga games? Do Google Play Payment settings apply in these games?

Spending controls on your device and/or Google Play payment settings, including purchase verification and expenses settings, will not apply ...

Como faço para resgatar um cartão de presente da Apple (iTunes) e usar os créditos no meu jogo?

Um cartão de presente no iTunes é um método alternativo de comprar créditos para o jogo. Abaixo você verá informações sobre como resgatar e ...

Como gerencio assinaturas adquiridas pelo Google Play para Android?

Siga estes passos para ver, alterar ou cancelar suas assinaturas: em seu dispositivo Android:Abra o aplicativo Google Play Store. Toque no b...

Como verifico meu histórico de compras?

Caso precise verificar suas compras recentes nos seus dispositivos, clique no link abaixo com base no sistema de pagamento que você usou par...

Como faço para adicionar, mudar ou remover meus métodos de pagamento?

Acesse os links abaixo para saber mais sobre como gerenciar suas informações de pagamento no sistema de pagamento ou no dispositivo que está...

Como faço para ter mais segurança ao fazer compras no meu dispositivo?

Você pode proteger sua compra com uma senha, evitando, assim, compras acidentais no seu dispositivo a partir de apps e jogos. Segue abaixo a...

Como faço para solicitar um reembolso?

Pedidos de reembolso devem ser enviados ao processador de pagamento original (ex. à Apple para compras feitas no aplicativo usando um dispos...

O que significa "jogo gratuito"?

Muitos dos principais jogos móveis são classificados como "gratuitos". Isso significa que você pode baixar jogo e jogá-lo até o fim sem prec...

Introdução à Zynga Store

O que é a Zynga Store?A Zynga Store é a loja oficial online para: Zynga PokerHit it Rich! SlotsEmpires and PuzzlesWords with FriendsGam...

Ganhe Ofertas em Dinheiro - como contatar o suporte do TrialPay?

A Zynga tem uma parceria com o TapJoy para oferecer a você ofertas exclusivas que permitem que você ganhe dinheiro jogo para usar nos seus t...

Como faço para adicionar, mudar ou remover meus métodos de pagamento na Zynga Store?

Para adicionar/alterar seu método de pagamento na Zynga Store, siga os seguintes passos:Clique no menu suspenso Selecionar Pagamento na jane...

Como verifico meu histórico de compras na Zynga Store?

Você receberá um recibo por e-mail por cada compra realizada.Para localizar as compras realizadas no jogo, é preciso acessar as informações ...

Como faço para me conectar ao jogo e fazer compras na Zynga Store?

Para fazer uma compra na Zynga Store, você primeiro precisa abrir uma conta de jogador.Para isso, basta abrir o navegador padrão do seu celu...