Suporte técnico
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O jogo não está carregando. O que devo fazer?
Se o jogo não está carregando, é importante tentar seguir as seguintes etapas básicas de solução de problemas, pois elas podem ajudar: ...
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Como libero espaço de armazenamento no dispositivo?
Se você não consegue carregar o jogo porque vê uma mensagem informando que falta memória, siga estas etapas para liberar espaço de armazenam...
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O app está pedindo permissões para baixar novos níveis. O que eu faço?
Para avançar além do nível 75, talvez seja necessário ativar as permissões para o The Wizard of Oz: Magic Match. Para verificar as permissõe...
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Solução de problemas no iOS
Muitos problemas no desempenho do jogo (como carregamento, travamento, recursos ausentes, sincronização) podem ser solucionados das se...
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Como gero uma captura de tela no iOS?
Como fazer uma captura de tela no iOS: Comece colocando a imagem que deseja fazer uma captura de tela na tela do seu dispositivo iOS. Isso p...
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Problemas de conexão com o Facebook no iOS
Primeira solução:Se você estiver tendo prolemas com o Facebook Connect, certifique-se de ter a versão mais atualizada do jogo. Se também est...
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Como atualizo o meu jogo no iOS?
Para dispositivos Apple (iOS): Abra a App Store.Toque no seu perfil no canto superior direito.Deslize para baixo para a seção Atualizações f...
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Como forço o encerramento do jogo no iOS?
Para dispositivos que têm um Botão Início:Pressione o botão Início duas vezes rapidamente.Todos os aplicativos abertos serão exibidos. Desli...
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