🛠️
Ajuda técnica
-
Como atualizo meu jogo no Android?
(Observação: as instruções podem variar dependendo do seu dispositivo ou versão de software.) Abra sua Google Play Store tocando...
-
Como atualizo o meu jogo no iOS?
Para dispositivos Apple (iOS): Abra a App Store.Toque no seu perfil no canto superior direito.Deslize para baixo para a seção Atualizações f...
-
Solução de problemas no iOS
Muitos problemas no desempenho do jogo (como carregamento, travamento, recursos ausentes, sincronização) podem ser solucionados das se...
-
Solução de problemas no Android
Muitos problemas no desempenho do jogo (carregamento, falhas, recursos ausentes, sincronização) podem ser solucionados das seguintes maneira...
-
Como gero uma captura de tela no iOS?
Como fazer uma captura de tela no iOS: Comece colocando a imagem que deseja fazer uma captura de tela na tela do seu dispositivo iOS. Isso p...
-
Como gero uma captura de tela no Android?
As instruções podem variar de acordo com o dispositivo ou versão de software, e podem exigir um pouco de prática. Comece colocando a imagem...
-
Problemas de conexão com o Facebook no iOS
Primeira solução:Se você estiver tendo prolemas com o Facebook Connect, certifique-se de ter a versão mais atualizada do jogo. Se também est...
-
Problemas de conexão com o Facebook no Android
Caso tenha problemas com o Facebook Connect, tente seguir estas etapas: Remova do seu dispositivo a conta do ...
-
Como forço o encerramento do jogo no Android?
(Observação: as instruções podem variar dependendo do seu dispositivo ou versão de software.) Vá para "Configurações" > "Aplicativos" >...
-
Como forço o encerramento do jogo no iOS?
Para dispositivos que têm um Botão Início:Pressione o botão Início duas vezes rapidamente.Todos os aplicativos abertos serão exibidos. Desli...
-
Meu jogo não está carregando. O que eu faço?
Se o jogo não estiver carregando, é importante tentar seguir as seguintes etapas básicas de solução de problemas, pois elas podem ajudar vo...
-
Por que o meu jogo para de carregar em 17%?
Para ajudar a se conectar mais rápido ao jogo, siga estes passos: Feche todos os aplicativos em execução no dispositivo. ...
-
Como atualizo o meu jogo no Amazon Fire?
(Observação: as instruções podem variar um pouco de acordo com o seu dispositivo.)Abra sua Amazon App Store clicando no ícone na tela inicia...
-
Etapas de solução de problemas para Amazon Fire
Muitos problemas no desempenho do jogo (como carregamento, travamento, recursos ausentes, sincronização do jogo) podem ser solucionados das ...
-
Como gero uma captura de tela no Amazon Fire?
Comece colocando a imagem da qual deseja fazer uma captura de tela na tela do seu Tablet Fire ou Celular Fire. Por exemplo, navegue para um ...
-
Etapas de solução de problemas com navegadores da Web
Caso você tenha um problema de carregamento ou de conexão, tente atualizar a página uma ou duas veze. Se mesmo assim o jogo não c...
-
O que é cache e como posso limpá-lo?
Cache, pronunciada do mesmo modo que cash, é um local de armazenamento temporário dentro do seu computador. Sua cache armazena os arquivos q...
-
Como faço uma captura de tela ou vídeo no meu computador?
Juntamente com a descrição do seu problema, capturas de tela ou de vídeo (para problemas mais complexos) são uma ótima maneira de ajudar o A...
-
Como faço para encontrar a versão do meu navegador?
FirefoxClique no botão do Menu > Ajuda > Sobre o Firefox ou, para versões mais antigas:Clique em Aju...
Secções
- Anúncios
- Tópicos importantes
- Cobrança
- Primeiros passos
- Guias de jogo
- Copa dos Campeões
- Clube da Praia
- Melhorias do Clube da Praia
- Contas e configurações
- Ajuda técnica
- Comunidade
- Legal / Privacidade / Segurança
- Chances de obter garrafas de melhoria social
- Chances de obter Torneio de Melhor Resort
- Chances de obter ponto turístico
- Chances de obter templo submerso
Precisa de mais ajuda?