Por que não vejo a Parada do Tuneiro da Ashleigh no mapa?

Fomos informados de que alguns jogadores não veem a Parada do Tuneiro da Ashleigh no mapa. Para acessar esse evento, é preciso chegar pelo m...

ATUALIZAÇÃO: Não estou recebendo as recompensas de PR do evento Turismo com Estilo.

ATUALIZAÇÃO DE 22/05/2025Confirmamos que as recompensas de PR não estão funcionando e não são recebidas corretamente no evento Turismo com E...

Mudanças nas datas de início do Duelo Personalizado e Le Mans Core 2

Informamos que o evento Le Mans 2 Core começará em 18 de abril, e o Duelo Personalizado cinco dias depois, a partir de 22 de abril. Os aviso...

Por que não consigo assistir a anúncios em vídeo para ganhar combustível?

Temos recebido relatos de que os jogadores não conseguem assistir aos anúncios ou que o sistema de assistir para ganhar não está funcionando...

Por que não consigo acessar o capítulo 4 de Tuneiros de Elite?

Sabemos que todos estão empolgados para completar o último capítulo de Tuneiros de Elite, "A Sorte Favorece os Bravos". Para acessá-lo, é pr...

Limites de token de customização de elite

Tuneiros de Elite está com o lançamento concluído e queremos lembrar do máximo* de tokens de customizações de elite que você pode obter no j...

Por que não consigo correr na Assistência da Izzy?

Estamos cientes de que alguns de vocês não estão conseguindo correr no evento Assistência da Izzy atual. Assistência da Izzy está dividido e...

Por que não estou recebendo meus prêmios?

Recebemos relatos de que os jogadores não estão recebendo seus prêmios, principalmente dos rankings em campeonatos de equipe, copa prestígio...

Por que os ajustes de ativação de curinga só podem ser alterados para admin?

Por que o sistema atual é configurado dessa maneira?Os curingas foram projetados como um sistema inclusivo, com o qual todos podem interagir...

Por que minha conta foi banida?

Nós banimos as contas dos jogadores que quebram as regras do jogo. Examinamos cuidadosamente todas as informações disponíveis antes de banir...

Por que a contagem regressiva do cronômetro de entrega está errada?

Estamos cientes de que alguns dos jogadores estão com um temporizador anormal para recursos do jogo, como carros e melhorias. Compreendemos...

Por que eu não recebi o carro de marco/temporada?

Pode levar algumas horas para o carro de marco ser concedido. Aguarde algumas horas antes de contatar o Suporte ao Jogador.Para receber o ca...

RESOLVIDO: problema na adição de PR de equipe

Temos o prazer de confirmar que o problema já foi resolvido. Lamentamos mais uma vez qualquer confusão ou inconveniente e agradecemos a...

Por que a tarefa "Complete a Copa Prestígio" não é contabilizada para mim?

A equipe está ciente de que a tarefa do passe de corrida "Complete a Copa Prestígio" não está sendo contabilizada para alguns jogadores.Lame...

Tuneiros de Elite: Atualização Capítulo 3

Notamos que em Tuneiros de Elite: Capítulo 3 é possível concluir sem precisar melhorar o carro. Isso foi um erro, e para corrigi-lo vamos i...

Por que os anúncios não estão funcionando?

5 de maio de 2020: boas novas! O problema foi corrigido como parte da última atualização 2.11.1, que está disponível para baixar agora. Bai...

Por que não consigo me conectar às corridas ao vivo?

Recebemos relatos de que alguns jogadores estão com problemas para se conectar às corridas ao vivo. Infelizmente, existem problemas de conec...

Por que os anúncios no jogo não estão funcionando?

Estamos cientes de que alguns jogadores não estão vendo os anúncios de vídeo no jogo, ou os anúncios não estão oferecendo as recompensas cer...