Primeira solução:

Se você estiver tendo prolemas com o Facebook Connect, certifique-se de ter a versão mais atualizada do jogo.

Se também estiver usando o aplicativo do Facebook, certifique-se de que tenha a versão mais recente.

Para fazer isso, siga os passos a seguir:

  1. Abra a App Store.
  2. Toque no seu perfil no canto superior direito.
  3. Deslize para baixo para a seção Atualizações futuras automáticas / Atualizações disponíveis.
  4. Toque Atualizar ao lado de um app específico ou toque Atualizar Todos.

Se estiver tendo problemas para baixar o app, verifique sua conexão com a internet. Para obter melhores resultados, conecte-se ao Wi-Fi antes de baixar.

Segunda solução:

Se você estiver tendo problemas com o Facebook Connect, tente os passos a seguir:

Verifique se suas preferências de Apps, Websites e Jogos dentro do aplicativo do Facebook estão ativas.

  1. Abra o aplicativo do Facebook.
  2. Vá para Configurações e Privacidade.


  3. Deslize para baixo até Permissões e toque em apps e websites.


  4. Deslize para baixo até Preferências, lá, você pode ativar/desativar a permissão para o Facebook acessar Apps, websites e jogos de terceiros.


  5. Toque Ativar para permitir que você interaja com apps, websites e jogos de terceiros usando o Facebook.


Se você ainda estiver tendo problemas para conectar seu jogo ao Facebook, tente nossas Soluções Adicionais abaixo:

1. Se você tiver o app Facebook no seu dispositivo:
  • Abra o app do Facebook. Vá para a aba Menu .
  • Deslize para baixo, toque no botão Fazer logoff.
  • Abra o jogo.
  • Nas configurações do jogo, selecione Log In com o Facebook (Lembre-se de permitir que o Facebook acesse seu perfil básico).

2. Se você não tiver o app Facebook no seu dispositivo:
  • Abra o jogo e desconecte-se do Facebook. Se já estiver desconectado(a), avance para o próximo passo.
  • Abra o navegador do seu dispositivo, vá para www.facebook.com e faça logout. Repita para todos os navegadores no dispositivo.
  • Tenha certeza de ter saído da sua conta no Facebook.
  • Volte para o jogo e reconecte-se ao Facebook