Você pode ter acesso ao suporte a cobranças usando a opções contato no aplicativo do jogo para receber a ajuda de um de nossos especialistas.

Carregue o jogo, entre em configurações e procure a opção Ajuda ou Suporte. (Pode haver variações de jogo para jogo.) Caso jogue na web, clique no link do suporte geralmente localizado abaixo da tela de jogo.

Nossa linha de suporte a cobranças está disponível das 5h às 23h, de segunda-feira a domingo, no Horário Padrão do Pacífico. Caso precise entrar em contato, você pode telefonar nesse horário ou acessar https://www.zynga.com/support. A linha de suporte a cobranças está disponível apenas em inglês, e está apta a ajudar apenas questões relacionadas a pagamentos e cobranças.
 

Para falar com o setor de Cobrança, ligue para o número abaixo dependendo da sua localidade:

  • 1-800-762-2530 (América do Norte)
  • 0080093799642 (Europa)

Todos os outros países podem acessar nosso link de atendimento por e-mail da Cobrança aqui!

 

Para mais informações sobre os Termos de Serviço e Política de Reembolso, clique no link abaixo: