Meu jogo não está carregando. O que eu faço?

Se o jogo não estiver carregando, é importante tentar seguir as seguintes etapas básicas de solução de problemas, pois elas podem ajudar vo...

Como atualizo meu jogo no Android?

Abra a Google Play Store tocando no ícone correspondente na tela inicial.Toque no botão  Menu e selecione "Meus apps e jogos".Loca...

Como atualizo o meu jogo no iOS?

Em dispositivos Apple (iOS):1. Abra a App Store, então toque em Hoje no fundo da tela.2. Toque o ícone do seu perfil no topo da tela.3. Desç...

Como forço o encerramento do jogo no Android?

(Observação: as instruções podem variar dependendo do seu dispositivo ou versão de software.) Vá para "Configurações" > "Aplicativos" >...

Como forço o encerramento do jogo no iOS?

Para dispositivos que têm um Botão Início:Pressione o botão Início duas vezes rapidamente.Todos os aplicativos abertos serão exibidos. Desli...

Problemas de conexão com o Facebook no Android

Caso tenha problemas com o Facebook Connect, tente seguir estas etapas:      Remova do seu dispositivo a conta do ...

Problemas de conexão com o Facebook no iOS

Primeira solução:Se você estiver tendo prolemas com o Facebook Connect, certifique-se de ter a versão mais atualizada do jogo. Se também est...

Solução de problemas no Android

Muitos problemas no desempenho do jogo (carregamento, falhas, recursos ausentes, sincronização) podem ser solucionados das seguintes maneira...

Solução de problemas no iOS

 Muitos problemas no desempenho do jogo (como carregamento, travamento, recursos ausentes, sincronização) podem ser solucionados das se...

Etapas de solução de problemas com navegadores da Web

Caso você tenha um problema de carregamento ou de conexão, tente atualizar a página uma ou duas veze. Se mesmo assim o jogo não c...

Como faço uma captura de tela ou vídeo no meu computador?

Juntamente com a descrição do seu problema, capturas de tela ou de vídeo (para problemas mais complexos) são uma ótima maneira de ajudar o A...

O que é cache e como posso limpá-lo?

Cache, pronunciada do mesmo modo que cash, é um local de armazenamento temporário dentro do seu computador. Sua cache armazena os arquivos q...

Como faço para encontrar a versão do meu navegador?

 FirefoxClique no botão do Menu  > Ajuda  > Sobre o Firefox  ou, para versões mais antigas:Clique em Aju...

Como faço para ativar o JavaScript?

Os jogos da Zynga usam JavaScript, que é uma tecnologia do lado do cliente. Isso significa que o processamento de algumas coisas que acontec...

Como gero uma captura de tela no iOS?

Como fazer uma captura de tela no iOS: Comece colocando a imagem que deseja fazer uma captura de tela na tela do seu dispositivo iOS. Isso p...

Como gero uma captura de tela no Android?

As instruções podem variar de acordo com o dispositivo ou versão de software, e podem exigir um pouco de prática. Comece colocando a image...

Etapas de solução de problemas para Amazon Fire

Muitos problemas no desempenho do jogo (como carregamento, travamento, recursos ausentes, sincronização do jogo) podem ser solucionados das ...

Como gero uma captura de tela no Amazon Fire?

Comece colocando a imagem da qual deseja fazer uma captura de tela na tela do seu Tablet Fire ou Celular Fire. Por exemplo, navegue para um ...

Como atualizo o meu jogo no Amazon Fire?

(Observação: as instruções podem variar um pouco de acordo com o seu dispositivo.)Abra sua Amazon App Store clicando no ícone na tela inicia...

Por que recebo códigos de erro 0x80073cf0 e 0x803F8001 quando faço login na Windows Store ou baixo um aplicativo?

Os códigos 0x80073cf0 e 0x803F8001 são erros da Windows Store. Ele pode ser causado pelo cache da loja, aplicativos com download incompleto,...

Etapas de solução de problemas para PC/notebook com Windows 10

Reinicie o aplicativo completamente. 1. Digite "Gerenciador de Tarefas" na barra de pesquisa do Windows. Você verá o aplicativo do Gerenciad...