A Zynga se empenha em garantir que a experiência do jogador seja divertida e segura para todos. Caso a sua experiência tenha sido impactada pelo comportamento de outros, nos informe do ocorrido pelo canal de denúncia dentro do jogo para que possamos analisar a situação com eficácia.
Levamos as denúncias de mau comportamento de jogadores a sério e investigamos todos os casos que recebemos. Como parte do processo, você receberá uma atualização da situação por e-mail.
Para fazer a denúncia, siga as etapas abaixo:
Denúncia dentro do jogo:
Primeiro, você pode clicar nos três pontos verticais ao lado da mensagem do denunciado no bate-papo…
OU também pode entrar no perfil do denunciado e selecionar os três pontos horizontais ao lado do ícone do perfil.
Selecione um motivo para a denúncia que melhor descreva o ocorrido.
(Opcional) Forneça o máximo de informações para que possamos entender sua denúncia. Você também pode informar seu endereço de e-mail no campo apropriado. Ele será usado apenas para comunicar o status da denúncia. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Quando terminar de escrever a denúncia, clique em "Concordo" antes de enviar, clicando no botão Denunciar.
