Убедитесь, что установлена последняя версия игры. Следуйте инструкциям по ссылкам ниже:
Для Windows Phonehttp://zynga.my/FV2CEWindowsPhone
ПК/ноутбуки с Windows 10http://zynga.my/1SNChxW

Если обновление не помогло устранить ошибку, попробуйте выполнить следующие шаги:

Телефоны/планшеты с Windowshttp://zynga.my/FV2CEWindowsPhone
ПК/ноутбуки с Windows 10http://zynga.my/1SNChxW

Кроме того, старые модели iPad и iPad Mini не поддерживают все возможности игры, что и может привести к вылетам.