Портал запроса персональных данных (privacy.zynga.com) создан, чтобы помочь вам загружать или удалять данные вашей игровой учетной записи.
Сведения об информации, которую собирает и хранит Zynga, см. в Политике конфиденциальности.
Запрос данных учетной записи
Если вы хотите запросить копию ваших данных игровой учетной записи, выполните следующие простые действия:
1. Выберите игру из списка и нажмите Далее
2. Здесь понадобятся ваш ID и PIN игрока. Имейте в виду, что ваш ID и PIN игрока различны для каждой игры. Чтобы узнать ваш ID и PIN игрока, перейдите на эту страницу и выберите соответствующую игру.
3. После того как вы зайдете на сайт, указав ID и PIN игрока, нажмите Запросить копию данных учетной записи и отправьте запрос на получение копии данных вашей игровой учетной записи.
4. Теперь ваш запрос принят. Обычно загрузка копии данных занимает от нескольких часов до нескольких дней.
5. Чтобы проверить состояние вашего запроса, снова зайдите на Портал запроса персональных данных, используя ID и PIN игрока. Или же вы можете запросить отправку уведомления по электронной почте, когда загрузка будет завершена.
Запрос на удаление учетной записи
Если вы хотите запросить удаление ваших данных игровой учетной записи, выполните следующие действия:
1. Нажмите на вкладку "Вопросы и ответы" в верхней части навигационной панели.
2. Затем нажмите “Запрос на удаление учетной записи можно отправить здесь”.
3. Внимательно прочтите информацию об удалении учетной записи. Если вы по-прежнему хотите удалить учетную запись, поставьте в поле флажок, подтверждающий, что вы понимаете последствия, а затем нажмите Продолжить.
4. Чтобы подтвердить удаление, поставьте флажок в соответствующем поле, выберите причину, а затем нажмите Удалить мою учетную запись.
5. Теперь ваш запрос на удаление учетной записи принят. Мы стремимся выполнять все запросы на удаление в течение 30 дней. При желании вы можете отменить запрос на удаление данных в течение 7 дней, нажав Отменить удаление учетной записи или вернувшись на Портал запроса персональных данных и войдя при помощи своего ID и PIN игрока.
6. Если вы решили отменить удаление учетной записи, помните, что полностью отмена вступит в силу в течение суток. В течение этого времени вас могут заблокировать в игре.