График работы горячей линии по вопросам платежей

Получить доступ к службе поддержки по вопросам платежей можно, воспользовавшись функцией обращения в игровом приложении, и один из наших спе...

Какие способы оплаты предусмотрены для покупки виртуальных товаров?

В дополнение к покупкам с помощью кредитных карт и PayPal мы принимаем платежи, выполненные с помощью некоторых других платежных платформ.Мы...

Что делать, если купленная валюта не пришла на мобильное устройство?

С момента совершения покупки до получения игровых кредитов может пройти до 2 часов.Советуем обновить игру и проверить, не поступили ли вам к...

Почему меня не пригласили принять участие в акции?

В течение ограниченного времени вы, возможно, видели всплывающее окно с приглашением воспользоваться акцией или скидками в игре или на стран...

Придется ли мне платить налог с продаж?

Во многих регионах на ваши покупки Zynga начисляется налог. Если в вашем регионе предусмотрены налоги на покупки Zynga, цена будет отоб...

Как безопасно купить игровую валюту Zynga?

Единственный безопасный и надежный способ приобрести виртуальную валюту (например, Farm Cash, покерные фишки, монеты для слот-машин и т.д.) ...

Как погасить подарочную карту Apple (iTunes) и использовать кредиты в игре?

Подарочные карты iTunes ― еще один способ покупки игровых кредитов. Ниже вы найдете сведения о том, как получить и использовать кредиты в иг...

Как управлять подписками, приобретенными через Google Play на Android?

Выполните следующие шаги, чтобы просмотреть, изменить или отменить свои подписки:На устройстве Android:Откройте приложение магазина Google P...

Как мне просмотреть историю покупок?

Если вам нужно получить доступ к недавним покупкам на ваших устройствах, щелкните по ссылке ниже, в зависимости от платежной системы, котору...

Как добавить, изменить или удалить способ оплаты?

Перейдите по ссылкам ниже, чтобы узнать, как управлять платежной информацией в платежной системе или на устройстве, с которого вы совершаете...

Как увеличить безопасность устройств при совершении покупок?

Можно установить запрос пароля при каждой покупке, чтобы предотвратить случайные покупки через приложения и игры на этом устройстве. Ниже пр...

Как запросить возврат денег?

Запросы на возврат средств должны направляться первоначальному оператору по обработке платежей (например, Apple, если покупки совершены в пр...

Что означает "условно-бесплатная игра"?

Многие из лучших мобильных игр на сегодняшний день классифицируются как "условно-бесплатные". "Условно-бесплатная" означает, что вы можете з...

Представляем вашему вниманию Zynga Store

Что такое Zynga Store?Zynga Store — официальная онлайн торговая площадка для следующих игр: Покер ZyngaHit it Rich! Slots.Empires and P...

Как связаться со службой поддержки TapJoy по поводу предложений по заработку игровой валюты?

Zynga сотрудничает с TapJoy, чтобы предоставлять вам эксклюзивные предложения, позволяющие зарабатывать игровые деньги для любимых игр. Если...

Как добавить, изменить или удалить способ оплаты в Zynga Store?

Чтобы добавить или изменить способ оплаты в Zynga Store, выполните следующие действия:В выпадающем меню открывшегося окна покупки нажмите Вы...

Как мне просмотреть историю покупок в Zynga Store?

Для каждой завершенной покупки мы отправляем по электронной почте чек.Чтобы найти покупки, совершенные в игре, вы можете просмотреть информа...

Как подключить игру, чтобы совершать покупки в Zynga Store?

Чтобы совершать покупки в Zynga Store, во-первых, войдите в свою учетную запись игрока.Для этого откройте браузер по умолчанию на мобильном ...