Нам стало известно, что игроки стали чаще сталкиваться с внезапным прекращением работы игры и проблемами с производительностью. Исправление этой ошибки — наша приоритетная задача.
Мы понимаем, что игрокам хочется плавной игры в CSR2 без внезапных проблем, поэтому подготовили для вас несколько советов для возвращения в игру:
1. Принудительно закрой другие приложения перед запуском CSR2; это необходимо, чтобы очистить память на устройстве:
Для устройств с iOS:
- Быстро нажми два раза кнопку "Домой"
- Отобразятся все открытые приложения.
- Проведи вверх по значку приложения
- Вернись на домашний экран и заново запусти CSR2.
Для устройств Android:
- Перейди в "Настройки" > "Приложения" > "Управление приложениями"
- Выбери приложение и коснись "Закрыть принудительно"
- Вернись на главный экран и перезапусти игру
2. Перезапусти устройство.
3. Проверь наличие более новой версии приложения в PlayStore/AppStore или разреши ему автоматически устанавливать обновления.
Мы также советуем установить самую последнюю версию OS на устройстве. Таким образом, все проблемы, связанные непосредственно с OS твоего устройства, будут устранены.
Если указанные выше действия выполнены, но приложение все еще не отвечает, напиши в нашу службу поддержки — мы будем рады помочь.