Why are the current events missing from my map, while the Crew Hangout is inaccessible?

We've been receiving reports from some players that the current events have gone missing on their map, while other players are required to u...

РЕШЕНО: Почему я не могу забрать награды за ежедневную серию?

Обновление 31.07.2025Просто хотим дать знать, что проблема с наградами за ежедневную серию полностью решена, поэтому мы не будем рассылать н...

Двойной кубок "Супертурбокинетика"

Привет, гонщик!Просто хотели дать знать, что в грядущем двойном кубке "Супертурбокинетика" не будет призовой тачки.Но не волнуйся, у те...

РЕШЕНО: проблемы с элитным противостоянием

Привет!Рады сообщить, что проблемы заданий гоночного пропуска, связанных с противостоянием, полностью решены. Рекомендуем перезапустить игру...

РЕШЕНО: Почему мой счёт трофеев в противостоянии "МОЩЬ ДОРОГИ: УКРОЩЕНИЕ III" сбрасывается?

Здравствуйте. Подтверждаем, что теперь эта проблема решена. Вручную закройте игру и откройте ее снова. После этого вы вновь сможете зарабаты...

Почему на карте не видно тюнинг-гонки Эшли?

Игроки сообщают, что на карте нет тюнинг-гонки Эшли. Доступ к этому событию открыт игрокам с рангом 40 или выше. Наша команда изучает этот в...

Почему я не могу посмотреть рекламу, чтобы получить топливо?

Мы получаем сообщения о том, что игроки не могут посмотреть рекламу или что функция "Смотри и зарабатывай" не работает. В настоящий момент к...

Почему у меня нет доступа к главе 4 элитного тюнинга?

Мы знаем, что вы все хотите поскорее завершить последнюю главу элитного тюнинга, "Удача любит смелых". Для доступа нужно сначала завершить "...

Ограничения жетонов элитных улучшений

Элитный тюнинг уже в игре, и мы хотим напомнить, какое максимальное количество* жетонов элитного тюнинга можно получить в игре:15 000 зелены...

Почему я не могу участвовать в гонках события "Помощь Иззи"?

Нам стало известно, что некоторые игроки не могут участвовать в гонках события "Помощь Иззи". "Помощь Иззи" делится на 4 этапа (A, B, C и D)...

Почему я не получаю призы?

Нам сообщают, что некоторые игроки не получают свои призы, в основном из таблиц лидеров в чемпионатах команд, кубках престижа и других гонка...

За активацию темных лошадок отвечают не исключительно администраторы. Почему?

Почему система работает таким образом?Система темных лошадок была создана, чтобы помогать игрокам взаимодействовать с командой: им необходим...

Почему моя учетная запись заблокирована?

Мы блокируем учетные записи пользователей, которые нарушают наши правила о честной игре. Перед блокировкой мы изучаем всю доступную информац...

Почему таймер доставки отображается неверно?

Нам известно, что у некоторых игроков появилась проблема с ненормальным таймером в некоторых функциях игры вроде улучшений машин. Мы понима...

Почему мне не досталась юбилейная/сезонная машина?

Чтобы отправить всем юбилейные машины, потребуется некоторое время. Пожалуйста, подожди пару часов, прежде чем обращаться в "Поддержку игрок...

РЕШЕНО Командные ОУ начисляются неправильно

Мы с радостью сообщаем, что сейчас проблема решена.  Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и возможные сомнения и б...

Почему не учитывается задание "Завершить кубок престижа"?

Нашей команде известно, что задание гоночного пропуска "Завершить кубок престижа" у некоторых игроков учитывается неправильно.Мы приносим из...

Обновление третьей главы элитного тюнинга

Мы заметили, что сейчас третью главу элитного тюнинга можно завершить, не улучшая свою тачку. Это ошибка, которую мы исправили. Теперь для ...

Почему реклама не работает?

5 мая 2020 года: Отличные новости! Мы исправили эту ошибку в свежем обновлении 2.11.1, которое уже доступно для загрузки. Загрузи и установ...

Почему я не могу подключиться к онлайн-гонкам?

Нам стало известно, что у некоторых игроков возникают трудности при подключении к онлайн-гонкам. К сожалению, возникшие проблемы с интернето...

Почему в игре не работает реклама?

Нам стало известно, что некоторые игроки не могут посмотреть в игре рекламу либо не получают за просмотр соответствующие награды. Мы постара...