Сделайте следующее:

 

1. Коснитесь кнопки Настройки.

 

2. Теперь коснитесь вкладки Поддержка. Коснитесь кнопки Поддержка под идентификатором игрока.

 

3. Нажмите кнопку "Чат".

 

Посмотрите на GIF-изображение для наглядности.