Если игра не загружается, попробуйте выполнить следующие простые действия, которые могут решить возникшую проблему:
 
Проверьте состояние интернет-соединения
  • Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi, 3G, 4G, 5G или LTE.
  • Если вы пользуетесь подключением по Wi-Fi, убедитесь, что включен маршрутизатор. Старайтесь не удаляться от маршрутизатора, чтобы не потерять сигнал Wi-Fi.
Перезагрузите устройство
 
Принудительно закройте приложение, а затем запустите его снова
 Убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения

Принудительно закройте все ненужные фоновые приложения

Если вы выполнили все перечисленные выше действия, но игра по-прежнему не загружается, нажмите здесь, чтобы связаться с нами.