Компания Zynga стремится к созданию беззаботной и безопасной атмосферы игры. Если ваши впечатления от игры омрачены поведением других игроков, сообщите от этом через игровую функцию подачи жалоб, и мы быстро рассмотрим ваше обращение.
Мы серьезно относимся ко всем сообщениям о ненадлежащем поведении игроков и расследуем все жалобы, которые к нам поступают. В процессе рассмотрения мы будем сообщать вам о состоянии вашей жалобы по электронной почте.
Чтобы пожаловаться на кого-либо, выполните следующие шаги:
Пожаловаться в игре:
Для начала нажмите на три расположенные вертикально точки рядом с сообщением обидчика в чате…
ИЛИ же зайдите в профиль обидчика и выберите три горизонтальные точки рядом со значком профиля.
Выберите причину жалобы, лучше всего описывающую вашу ситуацию.
(необязательно) Сообщите всю информацию, которая поможет нам лучше понять вашу жалобу. В соответствующем поле можете указать свой адрес электронной почты. На него будут направляться только сообщения о статусе жалобы. Подробности см. в Политике конфиденциальности.
Закончив создавать жалобу, отметьте поле "Соглашаюсь" и, наконец, отправьте жалобу, нажав кнопку "Пожаловаться".
