Jag har köpt spelvaluta i Zynga-spelet men har inte fått den insatt på mitt konto.

Det kan hända att det uppstår en fördröjning beroende på när du köpte spelvalutan i ditt favoritspel från Zynga. Om du gör ett inköp vid en...

Varför kan jag inte köpa spelvaluta i spelet?

För att skydda våra användare och vårt företag mot kreditkorts- och betalningsbedrägerier har vi upprättat kontrollsystem som kan låsa ute a...

Telefontider hos fakturasupporten

Använd kontaktalternativet i din spelapplikation för att komma till fakturasupporten där en av våra fakturaspecialister hjälper dig.Ladda sp...

Vilka betalningssätt kan jag använda för att köpa virtuella varor?

Utöver de vanligaste kreditkorten och PayPal accepterar vi även flera andra betalningslösningar.Vi accepterar betalningar från följande beta...

Tillkommer försäljningsskatt?

I många regioner tillkommer skatter på dina Zynga-köp. Om skatter tillkommer på Zynga-köp i den region som du är bosatt i är tillämpliga ska...

Varför fick jag inte erbjudandet?

Du kan ha sett ett popup-fönster med ett tidsbegränsat erbjudande eller en rabatt i spelet eller på sidan för mynt- eller pengaköp. Zyngas e...

Hur begär jag en återbetalning?

Återbetalningsbegäran ska lämnas in till den ursprungliga betalningsförmedlaren (t.ex. Apple för köp gjorda i appen på en iOS-enhet), enligt...

Hur lägger jag till, ändrar eller tar bort en betalningsmetod?

Använd länkarna nedan för att läsa mer om hur du hanterar dina betalningsuppgifter för den betalningsmetod eller enhet du använder för att g...

Hur höjer jag säkerheten på mina enheter när jag vill göra ett köp?

Du kan ställa in ett lösenord som måste anges vid varje köp för att förhindra att inköp görs av misstag i appar eller spel. Nedan hittar du ...

Vad betyder "kostnadsfritt att spela"?

Många av de största mobilspelen är klassade som "kostnadsfria att spela". Kostnadsfritt att spela betyder precis vad det står. Du kan ladda ...