Zyngas portal för begäran om persondata (privacy.zynga.com) är utformad för att du ska kunna hämta eller radera dina spelkontodata.

 

Mer information om hur Zynga samlar in och lagrar data finns i vår sekretesspolicy.

 

 

Om du vill begära ut en kopia av dina spelkontodata gör du så här:

1. Välj ditt spel i listan och klicka på Nästa

 

 

2. Du ska nu ange ditt spelar-ID och din PIN. Observera att ditt spelar-ID och din PIN är olika beroende på vilket spel du spelar. Gå till den här sidan och välj ditt spel för att ta reda på ditt spelar-ID och din PIN.

 

 

3. När du har loggat in på webbplatsen med ditt spelar-ID och din PIN klickar du på Begär en kopia av dina kontodata för att skicka in din begäran om att få en kopia av dina spelkontodata.

 

 

 

4. Din begäran kommer nu att behandlas. Nedladdning av datakopior tar vanligtvis mellan några timmar till några dagar.

 

 

5. För att se status på din begäran kan du när som helst logga in på portalen för begäran om persondata med ditt spelar-ID och din PIN. Du kan även be om att bli aviserad via e-post när din nedladdning är redo.

 

 

 

Om du vill begära att dina spelkontodata ska raderas gör du så här:

 

1. Klicka på fliken Vanliga frågor längst upp i navigationsfältet.

 

 

2. Klicka sedan på ”Gå hit för att begära en kontoradering”.

 

3. Läs informationen om kontoradering noggrant. Om du fortfarande vill radera ditt konto kryssar du i rutan som intygar detta och klickar på Fortsätt.

 

 

4. För att bekräfta raderingen kryssar du i rutan, väljer en anledning och klickar sedan på Radera mitt konto.

 

5. Din kontoraderingsbegäran kommer nu att behandlas. Vi siktar på att genomföra din raderingsbegäran inom 30 dagar från det att din begäran gjordes. Om du vill avbryta din kontoraderingsbegäran kan du göra det inom sju dagar genom att klicka på Avbryt kontoradering eller återvända till portalen för begäran om spelardata och logga in med ditt spelar-ID och din PIN.

6. Om du väljer att avbryta din kontoraderingsbegäran kan det ta upp till en dag för din avbrottsbegäran att behandlas. Under den här tiden kan det hända att du är blockerad från spelet.