Hur uppdaterar jag spelet med Android?

(Obs! Instruktionerna kan variera beroende på din enhet eller programversion.)   Öppna Google Play Store genom att trycka på ikone...

Hur uppdaterar jag spelet på iOS?

För Apple (iOS)-enheter: Öppna appen App Store.Tryck på din Profil högst upp till höger.Scrolla ned till sektionen Kommande automatiska uppd...

Felsökning för iOS

 Många problem med spelprestandan (som laddningstider, krascher, funktioner som saknas eller synkning av spelet) kan åtgärdas med följa...

Felsökning för Android

Många problem med spelprestandan (som laddningstider, krascher, funktioner som saknas eller synkning) kan åtgärdas med följande lösningar: (...

Hur tar jag en skärmbild på iOS?

Så här gör du för att ta en skärmbild i iOS: Börja med att visa det du vill ta en skärmbild på i din iOS-enhet. Du kan till exempel behöva s...

Hur tar jag en skärmbild på Android?

Anvisningar kan variera mellan olika enheter och programversioner och kan kräva en del övning. Börja med att visa det du vill ta en skärmbi...

Problem med Facebook-anslutning på iOS

Första lösningen:Om du har problem med Facebook Connect ska du kontrollera att du har den senaste versionen av spelet. Se till att du också ...

Problem med Facebook-anslutning på Android

Om du har problem med Facebook Connect ska du prova följande steg:        Ta bort det anslutna Facebook-kontot fr...

Hur tvångsavslutar jag spelet med Android?

(Obs! Instruktionerna kan variera beroende på din enhet eller programversion.) Gå till "Inställningar" > "Appar" > "Hantera appar" Vä...

Hur tvångsavslutar jag spelet med iOS?

På enheter som har en hemknapp:Tryck snabbt på hemknappen två gånger.Alla öppna appar visas. Svep till vänster eller höger för att hitta app...

Mitt spel laddas inte in. Vad ska jag göra?

Om ditt spel inte laddas är det viktigt att testa med de här grundläggande felsökningsstegen, eftersom de kan lösa problemet:   Kontro...

Varför slutar mitt spel ladda på 17 %?

Följ de här stegen för att snabbare ansluta till spelet: Stäng alla aktiva appar på enheten. När du har stängt apparna ak...

Hur uppdaterar jag spelet med Amazon Fire?

(Obs! Instruktionerna kan variera beroende på vilken enhet du har.)Öppna App Store genom att trycka på ikonen på din hemskärm.Tryck på ...

Felsökning för Amazon Fire

Många problem med spelprestandan (som laddningstider, krascher, funktioner som saknas eller synkning) kan åtgärdas med följande lösningar:(O...

Hur tar jag en skärmbild med Amazon Fire?

Börja med att visa det du vill ta en skärmbild på i din Fire-platta eller Fire-telefon. Du kan till exempel behöva surfa till en särskild we...

Felsökning i webbläsare

Om du har laddnings- eller anslutningsproblemär ett bra tips att uppdatera sidan några gånger. Om du uppdaterar och spelet inte l...

Vad är cacheminnet och hur rensar jag det?

Cache, som uttalas kash, är ett temporärt lagringsutrymme i datorn. Cacheminnet lagrar de filer som laddas ned när du besöker webbsidor på i...

Hur tar jag en skärmbild eller gör en skärmvideo på min dator?

Utöver beskrivningen av ditt problem är skärmbilder och skärmvideor (vid mer komplicerade problem) till stor hjälp för att Zyngas spelarsupp...

Var ser jag min webbläsarversion?

FirefoxKlicka på Meny-knappen  > Hjälp  > Om Firefox  eller i äldre versioner:Klicka på Hjälp i menyfältet &g...