พอร์ทัลการส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคล (privacy.zynga.com) ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณดาวน์โหลดหรือลบข้อมูลบัญชีเกมของคุณ

 

สำหรับรายละเอียดเรื่องข้อมูลที่ Zynga เก็บและบันทึก กรุณาดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

 

 

หากคุณต้องการร้องขอสำเนาข้อมูลบัญชีเกมของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ต่อไปนี้

1. เลือกเกมของคุณจากรายการและคลิก ถัดไป

 

 

2. ตอนนี้คุณจะต้องใช้ไอดีผู้เล่นของคุณและ PIN โปรดทราบว่าไอดีผู้เล่นและ PIN ของคุณจะแตกต่างกันในแต่ละเกมที่คุณเล่น เพื่อหาไอดีผู้เล่นและ PIN ของคุณ โปรดไปที่ หน้า นี้และเลือกเกมของคุณ

 

 

3. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ในเว็บไซต์ด้วยไอดีผู้เล่นและ PIN ของคุณแล้ว ให้ร้องขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ เพื่อส่งคำขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ

 

 

 

4. คำขอของคุณขณะนี้กำลังรอการดำเนินการ การดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลมักใช้เวลาหลายชั่วโมงจนถึงหลายวัน

 

 

5. ในการตรวจสอบสถานะคำขอของคุณ คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้กลับเข้าไปที่พอร์ทัลการส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อใดก็ได้โดยใช้ไอดีผู้เล่นและ PIN หรือคุณสามารถร้องขอให้มีการแจ้งทางอีเมลเมื่อการดาวน์โหลดของคุณพร้อมแล้ว

 

 

 

หากคุณต้องการร้องขอให้ลบข้อมูลบัญชีเกมของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

 

1. คลิกที่แท็บคำถามที่พบบ่อยที่ด้านบนของแถบนำทาง

 

 

2. จากนั้นคลิก “ไปที่นี่เพื่อร้องขอการลบบัญชี”

 

3. อ่านข้อมูลการลบบัญชีอย่างระมัดระวัง หากคุณยังคงต้องการลบบัญชีของคุณ ให้คลิกที่กล่องเพื่อแสดงความเข้าใจของคุณ จากนั้นคลิก ดำเนินการต่อ

 

 

4. เพื่อยืนยันการลบ ให้คลิกที่กล่อง เลือกเหตุผล จากนั้นเลิก ลบบัญชีของฉัน

 

5. ขณะนี้คำร้องขอการลบบัญชีของคุณกำลังรอดำเนินการ เราจะพยายามดำเนินการคำร้องขอการลบให้แล้วเสร็จภายในเวลา 30 วัน หากคุณต้องการจะยกเลิกคำร้องขอการลบบัญชี คุณสามารถทำได้ภายในเวลาสูงสุด 7 วันโดยการคลิกที่ ยกเลิกการลบบัญชี หรือกลับไปที่พอร์ทัลการส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคลและลงชื่อเข้าใช้ด้วยไอดีผู้เล่นและ PIN ของคุณ

หากคุณเลือกที่จะยกเลิกการขอการลบบัญชีของคุณ กรุณารออย่างน้อยหนึ่งวันเพื่อให้การยกเลิกคำขอการลบประมวลผลจนสำเร็จ ในช่วงนี้ คุณอาจถูกบล็อกไม่ให้เล่นเกม