หากคุณประสบปัญหา การโหลดหรือการเชื่อมต่อ การแก้ปัญหาทั่ว ๆ ไปคือการรีเฟรชหน้าหนึ่งหรือสองครั้ง
หากการรีเฟรชไม่ทำให้เกมของคุณโหลดได้ปกติ โปรดลองวิธีการแก้ปัญหาดังต่อไปนี้
 
ใช้ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox เป็นเบราเซอร์เริ่มต้นของคุณ
 
เราแนะนำให้คุณใช้ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox เพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด นอกจากนี้ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าคุณใช้เบราเซอร์ เวอร์ชั่นล่าสุด 
 
นี่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดของเบราเซอร์ที่แนะนำซึ่งรองรับเกมของ Zynga:
 
การแก้ไขปัญหาประสิทธิภาพในการทำงานสำหรับเบราเซอร์ของคุณ
  1. ล้างแคชของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องล้างคุกกี้หรือประวัติ คลิก ที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำ
  2. ตรวจสอบว่า JavaScript มีการเปิดใช้งานไว้ คลิก ที่นี่ เพื่อดูคำแนะนำ
  3. ปิดแอพพลิเคชั่นอินเทอร์เน็ตอื่น ๆ โดยเฉพาะแอพพลิเคชั่นแชร์ไฟล์หรือวิดีโอสตรีมมิ่งที่ทำงานไปพร้อมกัน
  4. ใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายแบบเสียบต่อ (Ethernet) แทนระบบไร้สาย
  5. ปิดป๊อปอัพหรือการบล็อคโฆษณาในซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์เหล่านี้มักจะตรวจสอบ JavaScript อย่างสม่ำเสมอ รวมถึงพบว่าส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพเกมของเรา ซึ่งทำงานโดยใช้ JavaScript
  6. ขยายขนาดหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณให้ใหญ่เต็มหน้าจอ หากคุณยังไม่ได้ทำ
 
เคล็ดลับ: แทนการปิดใช้งานซอฟต์แวร์อย่างสมบูรณ์ คุณสามารถสร้างการยกเว้นสำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์คที่คุณใช้เล่นเกมของเราได้ โปรดอ่านคู่มือของซอฟต์แวร์ของคุณหรือข้อมูลช่วยเหลือเพื่อดูคำแนะนำ