Eksik PARA veya ALTIN ile ilgili sorun yaşayan oyuncular bunun incelenmesi ve doğrulanması gereken bir konu olduğuna dikkat etmelidir. Genellikle şu konularda rapor alırız:

Şu nedenlerle eksik Para veya Altın:

  • Genişletme Hataları
  • Pazar Tezgahında mal sattıktan sonraki hatalar
  • Mağazadan öğe satın alıp öğelerin teslim edilmemesi
  • Yanlışlıkla yapılan satın alımlar

Oyuncuların özellikle genişletmeden veya Pazar Tezgahında mal satmadan önce satın alım veya satış gerçekleştirirken oyundaki Para veya Altın bakiyelerini iki kez kontrol etmelerini veya not almalarını şiddetle tavsiye ediyoruz. Örneğin Marketten bir öğe satın almaya çalıştıktan sonra Para veya Altın hesabından düşüldüyse fakat öğeyi alamadıysan öğenin eklenmiş olabileceği Envantere göz atmayı deneyebilirsin. Normalde bir öğe satın alıp çiftliğimize doğru bir biçimde yerleştirmediğimizde Envanterimize gider. Yanlışlıkla satın alım yapıldığında sen farkında olmadan bakiyenden düşmüş olabilir. Markette sayfaları geçerken Dükkan, bir öğeye istemeden tıklamış olabilir ya da bir tanesini satın alırken iki veya daha fazla kez tıklamış olabilirsin.

Lütfen Destekle iletişime geçmeden önce öğe satın alımından veya satışından önceki bakiyeni aklında tut. Eksik olduğu bildirilen tüm eksik Para veya Altınlar derinlemesine incelenir ve bunu en kısa sürede gerçekleştirmek için elimizden geleni yaparız.