1. Oyun ekranında Oyun Ayarlarına dokun (Çark Simgesi).
2. Bir açılır pencere görünür. Yardım altında Oyuncu Desteği'ne dokun.
3. FarmVille 2: Country Escape Destek sayfasına yönlendirilirsin. Sorununla ilgili herhangi bir makale bulamazsan sayfanın alt kısmındaki kırmızı Desteğe Ulaş düğmesine dokun. 
4. Sonraki açılır pencerede:

  • Destekle irtibata geçme nedenine tıkla (Oynanış, Faturalandırma, Kötüye Kullanımı Bildirme)  
  • Ayrıntıları ve e-postanı sağlanan alanlara gir
  • Müşteri Destek ekibinin yanıtı girilen e-posta adresine gönderileceği için e-posta adresini doğru girip girmediğini kontrol et.

Dikkat: Sorununla ilgili tüm bilgileri açık bir şekilde ver (ör. sorunun ne zaman yaşandığı, kalıcı olup olmadığı, yalnızca oyunda belirli işlemlerden sonra yaşanıp yaşanmadığı).

Nasıl olduğunu görmek için aşağıdaki GIF'e göz at.