Bir  yükleme ya da bağlantı sorunu yaşadığında ilk çözüm denemesi olarak  sayfayı birkaç kez yenileyebilirsin.
Sayfayı yeniledikten sonra da oyun doğru olarak yüklenmezse, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izle:
 
Varsayılan tarayıcın olarak Google Chrome'u ya da Mozilla Firefox'u kullan.
 
En iyi oyun deneyimi için Google Chrome'u ya da Mozilla Firefox'u kullanmanı öneriyoruz. Ayrıca, tarayıcının son sürümünün kurulu olduğundan da emin olmalısın.
 
Önerilen tarayıcıların, Zynga oyunlarını destekleyen son sürümleri şunlardır:
 
Tarayıcının Performansıyla İlgili Sorunları Çözme Adımları
  1. Önbelleği temizle. Çerezleri ya da tarayıcı geçmişini temizlemene gerek yok. Talimatlar için buraya tıkla .
  2. JavaScript'in açık olup olmadığını kontrol et. Talimatlar için buraya tıkla .
  3. Diğer internet uygulamalarını, özellikle tüm dosya paylaşım uygulamalarını veya izlemekte olduğun videoları kapat.
  4. Kablosuz bağlantı yerine takılabilir bir bağlantıyı (Ethernet) tercih et.
  5. Açılır pencereleri veya reklamları engelleyen yazılımları kapat. Bu tür yazılımlar sürekli olarak JavaScript kodlarını takip ettiği için, JavaScript'e dayalı olan oyunlarımızın performansını olumsuz şekilde etkiler.
  6. Henüz yapmadıysan tarayıcının pencere boyutunu tam ekran olacak şekilde büyüt
 
İPUCU: Yazılımı kapatmak yerine, oyunlarımızı oynadığın sosyal ağ platformu için istisna oluşturabilirsin. Talimatları öğrenmek için lütfen yazılım veya yardım belgelerine başvur.