Kişisel Veri Talep Portalı, (privacy.zynga.com) oyun hesap bilgilerini indirmen ya da silmene yardımcı olacak biçimde hazırlanmıştır.

Zynga'nın topladığı ve sakladığı bilgilerin ayrıntıları için lütfen Gizlilik Politikamıza göz at.

Hesap Veri Talebi

Oyun hesap bilgilerinin bir kopyasını istersen şu basit adımları uygulayabilirsin:

1. Listeden oyununu seçtikten sonra Devam düğmesini tıkla


2. Bu aşamada Kullanıcı Kimliği ve PIN gerekecek. Oynadığın her oyun için farklı bir Kullanıcı Kimliği ve PIN olduğuna dikkat et. Kullanıcı Kimliğini ve PIN'ini öğrenmek için bu sayfaya giderek oyununu seçebilirsin.


3. Kullanıcı Kimliği ve PIN'inle siteye girdikten sonra Hesap Verilerinin Bir Kopyasını İste düğmesini tıklayarak talep gönder.


4. Böylece talebin beklemeye alınır. Veri kopyası indirme işlemi normalde birkaç saat ile birkaç gün arasında sürer.


5. Talebinin ne aşamada olduğunu görmek için Oyuncu Kimliği ve PIN'ini kullanarak Kişisel Veri Talebi Portalına istediğin zaman girebilirsin. Ya da daha iyisi, verilerin indirmeye hazır olduğunda e-postayla bilgilendirilmek isteyebilirsin.


Hesap Silme Talebi

Oyun hesap bilgilerinin silinmesini istersen şu basit adımları uygulayabilirsin:

1. Gezinti çubuğunda SSS sekmesini tıkla.


2. Sonra, “Hesap silme talebi göndermek için buraya git.” yazan yeri tıkla.
3. Hesap silme bilgilendirmesini dikkatle oku. Hâlâ hesabını silmek istiyorsan anladığını gösteren kutucuğu tıkladıktan sonra Devam Et.

4. Silme işlemini onaylamak için kutucuğu işaretle, bir sebep seç ve sonra Hesabını Sil.

5. Böylece hesap silme talebin beklemeye alınır. Silme taleplerini, talepten sonraki 30 gün içinde gerçekleştirmeye çalışıyoruz. Hesap silme talebini iptal etmek istersen bunu 7 gün içinde Hesap Silme İptali düğmesini tıklayarak veya Kişisel Veri Talebi Portalına, Oyuncu Kimliğin ve PIN'inle giriş yaparak gerçekleştirebilirsin.
6. Hesap silme talebini iptal etmeyi seçersen işlemini yerine getirmemiz için bize lütfen bir günlük izin ver. Bu süre içinde oyununu oynayamayabilirsin.