Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ Thanh toán của chúng tôi thông qua tùy chọn liên hệ từ bên trong ứng dụng game, và một trong các chuyên viên về Thanh toán của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Tải trò chơi, vào phần cài đặt của trò chơi và tìm tùy chọn Trợ giúp hoặc Hỗ trợ. (Bước này có thể thay đổi một chút tùy theo trò chơi.) Nếu bạn chơi trên web, hãy nhấp vào liên kết hỗ trợ thường nằm bên dưới màn hình của game.
Đường dây nóng Hỗ trợ thanh toán qua điện thoại của chúng tôi hoạt động từ 5:00 sáng - 11:00 tối, Thứ Hai đến Chủ Nhật, Giờ Chuẩn Thái Bình Dương. Nếu cần liên hệ, bạn có thể gọi cho chúng tôi trong những giờ này hoặc có thể truy cập https://www.zynga.com/support. Hỗ trợ thanh toán qua điện thoại chỉ khả dụng bằng tiếng Anh và chúng tôi chỉ hỗ trợ các thắc mắc liên quan đến thanh toán.
Để liên hệ với đường dây nóng về Thanh toán của chúng tôi, vui lòng gọi đến số bên dưới tùy theo vị trí của bạn:
- 1-800-762-2530 (Bắc Mỹ)
- 0080093799642 (Châu Âu)
Tất cả các quốc gia khác đều có thể truy cập liên kết hỗ trợ qua email về Thanh toán của chúng tôi ở đây!
Để biết thêm thông tin về Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng nhấp vào liên kết bên dưới: