Giải pháp đầu tiên:

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với Facebook Connect, hãy đảm bảo bạn đã có phiên bản cập nhật mới nhất của game đó.

Nếu bạn cũng đang dùng ứng dụng Facebook, hãy đảm bảo rằng bạn cũng có phiên bản mới nhất.

Để làm điều này, xin hãy thử các bước sau:

  1. Mở ứng dụng App Store.
  2. Nhấn vào Hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
  3. Cuộn xuống mục Cập nhật tự động sắp tới / Cập nhật có sẵn.
  4. Nhấp Cập nhật bên cạnh một ứng dụng riêng lẻ, hoặc nhấn Cập nhật tất cả.

Nếu bạn gặp sự cố khi tải về ứng dụng, hãy kiểm tra kết nối internet của bạn. Để có kết quả tốt nhất, hãy kết nối với Wi-Fi trước khi tải về.

Giải pháp thứ hai:

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào với Facebook Connect, vui lòng thử các bước sau:

Kiểm tra xem các tùy chọn Ứng dụng, Trang web và Trò chơi của bạn đã bật chưa.

  1. Mở ứng dụng Facebook của bạn.
  2. Vào mục Settings and Privacy (Cài đặt và Quyền riêng tư).


  3. Cuộn xuống đến mục Permissions (Quyền) và nhấn Apps and websites (Ứng dụng và trang web).


  4. Cuộn xuống đến mục Preferences (Tùy chọn), từ đó, bạn có thể bật/tắt quyền cho phép Facebook truy cập Ứng dụng, trang web và game của bên thứ ba.


  5. Nhấn Turn On (Bật) để cho phép bạn tương tác với các ứng dụng, trang web và game của bên thứ ba bằng Facebook.


Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi kết nối game của mình với Facebook, vui lòng thử Giải pháp bổ sung bên dưới:

1. Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng Facebook trên thiết bị của mình:
  • Mở ứng dụng Facebook của bạn. Vào tab Menu.
  • Cuộn xuống, nhấn vào nút Log Out (Đăng xuất).
  • Mở ứng dụng game của bạn.
  • Từ cài đặt game của bạn, chọn Log In with Facebook (Đăng nhập bằng Facebook). (Đảm bảo rằng bạn đã cho phép Facebook truy cập hồ sơ cơ bản của bạn.)

2. Nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng Facebook trên thiết bị của mình:
  • Mở ứng dụng game của bạn và ngắt kết nối khỏi Facebook. Nếu bạn đã ngắt kết nối xong, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
  • Mở trình duyệt di động của bạn, truy cập www.facebook.com và đăng xuất khỏi đó. Lặp lại bước trên cho tất cả các trình duyệt trên thiết bị.
  • Đảm bảo rằng bạn đã đăng xuất khỏi tài khoản Facebook của mình.
  • Quay trở lại game của bạn và kết nối lại với Facebook.