此個人資料請求入口網站(privacy.zynga.com),是設計用來協助你下載或是刪除你的帳號資料。


帳號資料請求

如果你想要申請你的遊戲帳號資料副本,請按照下列步驟:

1. 在清單中選擇你的遊戲,並點擊下一步


2. 你需要輸入你的玩家 ID 和 PIN 碼。請注意,你玩的每一個遊戲,所用的玩家 ID 和 PIN 碼都不同。想要找到你的玩家 ID 與 PIN 碼,請前往這個頁面並選取你的遊戲。


3. 在你用你的玩家 ID 與 PIN 碼登入網站之後,點擊請求你的帳號資料副本以提交你對遊戲帳號資料副本的申請書。


4. 你的請求正在等候。資料副本的下載,通常要花上數小時到數天不等。


5. 想要查看你的請求狀態,你可以在任何時候用你的玩家 ID 與 PIN 碼,登回個人資料請求入口網站。或者在提供下載資料時,可以請求寄發電郵通知。


帳號刪除請求

如果你想要刪除你的遊戲帳號資料,請按照下列步驟:

1. 在上方導覽區點擊 FAQ 標籤。


2. 然後點擊「前往此處請求帳號刪除」。
3. 仔細閱讀帳號刪除資訊。如果你仍舊想要刪除帳號,點擊方塊代表你全面瞭解內容,然後點擊繼續。

4. 要確認刪除,點一下方塊,選擇一項理由,然後點擊刪除我的帳號。

5. 你的帳號刪除請求正在等候。我們的目標是在提出請求之後 30 天內完成刪除請求。如果你想要取消你的帳號刪除請求,你最多可以在 7 天內點擊取消帳號刪除完成這個動作,或是回到玩家資料請求入口網站並用你的玩家 ID 與 PIN 碼登入。
6. 如果你決定要取消你的帳號刪除請求,請給我們一個工作天的時間來處理取消刪除。在這段期間,你的帳號可能被鎖定而無法玩遊戲。