如果你購買了遊戲幣但卻沒收到，請稍待片刻，因為在你購買之後，遊戲幣最長可能要 2 小時後才會送往你的遊戲中。

不過，我們強烈建議你先刷新遊戲，看看有沒有收到遊戲幣！

iOS 裝置：
附Home鍵的裝置：
  1. 連按兩下首頁按鈕。
  2. 畫面上會顯示目前開啟的所有應用程式。你可以滑動查看各個應用程式。
  3. 按住你想關閉的應用程式，並向上滑動。如此即可。
  4. 接著重新開啟應用程式，看看你是否收到遊戲幣。
沒有Home鍵的裝置：
  1. 從主畫面向上輕掃，然後稍微在畫面中央暫停。
  2. 往右或往左輕掃就能找到你想要關閉的應用程式。
  3. 在應用程式預覽向上輕掃即可關閉該程式。

Android 裝置：
注意：指示會依照你所擁有的不同 Android 而改變。
  1. 前往「設定」。
  2. 選取「應用程式」。
  3. 點選「管理應用程式」。
  4. 選擇對應的應用程式並按下「強制關閉」。
  5. 重新啟動你的遊戲應用程式。
如果購買仍未顯示在遊戲中，請聯絡我們的客服支援，你可以點擊頁面底部的「聯絡我們」按鈕進入帳單支援，我們的帳務專家將能夠協助你。

請務必提供以下有關你的購買資訊，以便我們進一步調查：
  1. 你所購買物品的具體金額和購買的大概時間。
  2. 你的玩家 ID/UID 或 ZID：
    a. 找到遊戲中的「設定」功能。
    b. 尋找幫忙圖示或玩家支援圖示。
    c. 你應該能在底部找到自己的 ZID、玩家或裝置 ID。
  3. 你的購買收據的截圖，該圖並非支付供應商的待處理狀態或你遇到的錯誤。
截圖說明：