我們的首要任務是確保你可以每週七天、每天24小時,時時刻刻都可以遊玩並享受《CSR2》。

一般問題


我們了解在我們的遊戲中,流暢體驗有多麼重要,當然這包括了線上競速,這也是我們提供以下這些快速步驟的原因,你可按照步驟以改善你的連線品質:

1. 首先 - 確保你擁有可靠的網路,並且連線訊號穩定。公用Wi-Fi或者微弱訊號可能會導致斷斷續續的連線問題-所以請試著切換它,或者等到有真正穩定連線時再繼續上線競速。

2. 如果你在移動中、或者身處地下大眾運輸系統中,你的連線可能會變弱或者有變得斷斷續續的風險增加。等你在固定地點時,再試一次可否進行遊戲。

3. 理想的情況中,你應該使用可信賴網路服務供應商所提供的WiFi。如果沒有WiFi,我們建議請在至少有3G連接或更高時才進行線上競速。任何不足都有可能導致連線問題。

4. 嘗試強制關閉CSR 2,並關閉及重新啟動你的裝置,或者先停用後再次重新啟動你的WiFi/手機連線。下載CSR 2備份以查看是否有幫助。

5. 檢查你的手機是否正在背景程式中下載任何東西,比如音樂、軟體更新或者應用程式-等到這些動作完成後以取得可靠的連線。

6. 確保裝置使用最新版的作業系統,且CSR 2為最新版本。

線上競速


我們知道很多玩家在進行線上競速時,都會遇到連線問題。 CSR 2團隊已了解到這個持續性的問題,我們正努力檢測並解決此問題。

我們收集了大量數據以幫助我們確定問題原因所在,並將繼續就此進行調查。在此期間,你可以看看其他進行中的賽事,並在稍後再嘗試線上競速。一旦我們有任何更新,將立即告知你—— 因此不須聯絡玩家支援服務以回報此問題。

還是卡住嗎?


如果你已嘗試上述所有步驟,且你的問題與線上競速無關,請與團隊聯繫,他們將很樂意幫助你解決連線問題。