Why is my Bonus Task still locked in Race Pass?

We're aware that some players are still locked in their Race Pass Bonus Task despite completing the required weekly task. We apologize for t...

為什麼我無法領取我的每日連續登入獎勵？

2025年8月15日更新根據我們昨天的更新後，我們確認可以透過「每日獎勵行事曆」正常領取獎勵，因此不會發送任何缺失的獎勵。對於這點所造成您的任何混淆與不便，我們致上最誠摯的歉意。再次感謝你的耐心和諒解。######2025年8月13日更新我們很高興地為你確認，此問題目前已經解決。...

為什麼我的「專注之翼」賽事可以鎖定不同的車輛？

我們注意到部分玩家可以在「專注之翼」賽事中，鎖定不同的車輛。對於可能造成的不便我們深感抱歉，並正在努力解決此問題。同時，請確認你在該賽事中鎖定「Plymouth Superbird」。感謝您的耐心和諒解。

為什麼我的地圖上沒有目前的賽事，車隊聚集地也無法使用？

我們收到一些玩家回報，關於目前賽事在他們的地圖上消失，且有些玩家需要更新遊戲後才能使用車隊聚集地，但Playstore和App Store並沒有任何可用更新。 我們很高興通知各位，這些問題目前都已修正，所有進行中的賽事，包含車隊聚集地，都可以順利使用。請重新載入遊戲來套用修正。感...

為何我無法觀看影片廣告來獲得燃料了？

我們收到玩家回報指出無法觀看廣告或無法使用「觀看賺取」功能。目前每位玩家每30秒僅能觀看一次廣告。如果收到無法觀看的彈出視窗訊息，請稍待片刻才能撥放下一支影片廣告。我們始終致力於改善「觀看賺取」功能，而你的意見反應也有著很大的幫助。感謝你的耐心和諒解。

為何我無法進入「菁英調諧師第4章」？

我們明瞭，玩家想必迫不及待，急著要盡早完成菁英調諧師的最終章「幸運之神眷顧勇者」。應先完成「地下賽車場的轟鳴：第2幕」以及「一輛座駕，一個願景第2幕」方能進入。感謝你的支持，我們賽道見！

菁英自訂代幣限制

「菁英調諧師」已完整發布，我們想要提醒你可在遊戲中取得的菁英自訂代幣最大數量為：15,000個綠色菁英自訂代幣10,000個藍色菁英自訂代幣5,000個紅色菁英自訂代幣500個金色菁英自訂代幣在領取任何會超過前述設定限制的獎勵或獎品前，請確保菁英代幣餘額中有可用空間。 請注意這些...

為什麼我無法參與「易希的協助」中的賽事？

我們發現部分玩家無法在當前進行的「易希的協助」賽事中比賽。「易希的協助」共分為4場賽事（A、B、C和D），分別需要鎖定不同的Legends賽車，而當前進行的賽事仍為賽事B。這表示如果你已經完成了賽事A，則無法參加此賽事了。「易希的協助」中未來的賽事也都是如此。感謝你的回覆，對於這...

為什麼我沒有收到自己的獎勵？

我們收到報告稱，某些玩家未能收到應有的獎勵，他們主要來自於車隊錦標賽、名聲獎盃賽和其他賽事的排行榜。這些獎勵將在24小時之內發放到位。我們正在核實有哪些玩家未能領取到獎勵，並將嘗試採取手動方式確認，以確保所有玩家都能收到自己應得的獎勵。我們正在設法使獎勵派發系統更加流暢地運行，以...

為何啟動萬用卡的設定無法變更為「僅限管理員」呢？

為何目前的系統設定是如此呢？萬用卡最初的設計概念是建立一個具有包容性的系統，讓一組車隊中的任何人進行互動，且需要玩家們之間溝通討論萬用卡該如何使用。我們想讓系統公開透明來製造玩家間的話題，並將獎勵給予的諸多優良管理的車隊。 為何你無法讓各別車隊隊長設定這些選項呢？我們認...

我的帳號為何被禁用？

違反公平競賽規則的玩家帳號將被禁用。在禁用帳號之前，我們會仔細檢查並審核我們所取得的所有訊息，並確保在準確且合適的情況下禁用帳號。根據具體情況不同，我們可能會暫時禁用帳號作為警告，或因嚴重情況，永久禁用該帳號。以下是一些可能導致帳號遭到禁用的問題：• 和其他人分享你的帳號細節• ...

為什麼運送計時器倒數有錯誤？

我們已經注意到有些玩家在使用汽車和升級這類遊戲功能時遇到了計時器異常的問題。我們理解這對您的《CSR2》體驗造成的影響。 關於跳過漫長等待時間所需之金幣數量，請擷取螢幕畫面，然後傳送給我。一旦確認屬實，我們將提供所需的金幣數量至你的個人檔。請注意此金幣僅能用來略過計時器，無法儲...

為什麼我沒有收到里程碑/賽季車輛？

里程碑車輛的獎勵發放可能需要數小時，請稍候數小時，再聯絡玩家支援服務。若要獲得里程碑車輛，你必須加入至少達到20,000,000車隊RP的車隊(聲望點數)。以下是一些關於玩家未獲得里程碑車輛的常見原因：如果你在賽季中離開車隊，則無法再從車隊RP中獲益，且會失去獲得里程碑車輛的資格...

為什麼我的「完成名聲獎盃賽」任務計數沒有跳動？

我們的團隊注意到部分玩家的競速通行證任務「完成名聲獎盃賽」計數不正確。對於所造成的任何不便，我們深感抱歉。請放心，我們的團隊已在著手修正此問題。感謝你的耐心和諒解。

「菁英調諧師：第3章」更新

我們注意到在當前「菁英調諧師：第3章」中，玩家無需升級車輛即可完成賽事。這是一個失誤，為了解決此問題，我們將執行修正程式，玩家需要將車輛稀有度提升到4星方可完成賽事。這些變更將不會影響到未完成賽事或未達到第60場競速的玩家。為了公平起見，我們最早會在3月22日星期一執行修正程式。...

為什麼廣告運作異常？

2020年5月5日：好消息！我們已經在最新的2.11.1更新中修正了這個問題，現在已經可以下載了。請在下載在下載完最新的更新並完成安裝之後再開始競速！原始訊息：我們注意到有些iPad玩家在觀看遊戲內獎勵廣告時遭遇了問題。在團隊作進一步調查期間，我們建議您使用其他裝置玩遊戲。同樣的...

我為何不能連結到線上競速？

我們收到部分玩家指出使用線上競速時發生問題的狀況。很遺憾，我們發現CSR2程序之外存在已知的連線問題，且受影響的不止有我們的遊戲，同時還有其他需要網絡連結才能運行的遊戲。 在各位等待重新獲取網路連結的過程中，敬請採用CSR2中提供的諸多離線選項（如風暴龍、鐵梯賽和每日競賽）。

為什麼遊戲內的廣告運作異常？

我們了解到，有些玩家發生了看不到任何遊戲內廣告影片，及廣告所提供的獎勵不正確等情況。我們正在設法盡快解決這些問題。