若要尋找你的《Harry Potter: Puzzle & Spells》玩家ID和PIN碼，請依下列步驟操作：
  1. 點擊設定按鈕。


  2. 現在，點選支援標籤。接著點選個人資料請求按鈕，即可前往個人資料請求入口網站。


  3. 你的PIN碼將不會顯示於螢幕上，但當你點擊按鈕，你就會自動被重新引導至個人資料請求入口網站。網站將會協助你自動輸入資訊，然後就能進行個人資料請求。